Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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quel récepteur RTS pour store extérieur compatible Tahoma?
J'ai un store moteur somfy simple j'aimerai le commander en installant un récepteur a distance et une commande smoove RTS en pouvant aussi commander par smartphone en passant...Bonjour Armand, Si vous entendez par "simple" un volet roulant motorisé avec un moteur filaire, vous pourrez vous orienter au choix vers : - un micro module Volet roulant... -
Effacement Keygo io
J'ai installé une motorisation de portail Axiova Multipro piloté par une CBX 3S IO équipé de 2 Keygo io donc la programmation c'est bien passé. Mon soucis est que j'ai 2 autres...Bonjour Hervé,Il faut répéter l’opération d'enregistrement de vos télécommandes sur la motorisation.Cela aura pour effet de les supprimer (1+1=0)comme indiqué dans la notice... -
activation adresse mail?
Bonjour, pouvez-vous me renvoyer le lien pour confirmer mon e-mail et activer ma tahoma, il était dans mon courrier indésirable et le délai de 24h est passé... Je vous en...Super! :) je vous souhaite une bonne prise en main de votre produit. -
Reset utilisateurs Connexoon
Bonjour, Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique. Suite à un changement de téléphone, mon nom...d’après les informations dont je dispose le nécessaire sera fait d'ici demain courant de matinée. cela vous convient-il? Je reste bien sur à votre disposition. -
Reset utilisateurs Connexoon
Bonjour, Je rencontre des soucis avec le nom d'utilisateur renseigné dans l'application (fenêtre) et ma box domotique. Suite à un changement de téléphone, mon nom...Bonjour Quentin, J'ai effectivement été contacté par mon collègue. Par contre je ne peux pas réaliser l'intégralité des manipulations pour la suppression des utilisateurs... -
activation adresse mail?
Bonjour, pouvez-vous me renvoyer le lien pour confirmer mon e-mail et activer ma tahoma, il était dans mon courrier indésirable et le délai de 24h est passé... Je vous en...Bonjour Bernard, Je vous ai fais re-parvenir ce mail, pouvez vous me confirmer que vous avez bien pu finaliser l’activation de votre tahoma. Bonne journée. -
Somfy One+ & Tahoma Serenity Essential Vidéo
Bonjour, Est il possible depuis le badge Key Fox, d'activer l'alarme de TAHOMA Serenity en même temps la Somfy one+. en d'autres termes est il possible, d'une simple...Bonjour Aurelien, Non cela n'est pas possible seul la télécommande serenity permet d'activer la partie alarme de tahoma. Bonne journée. -
Appairage Telis 4 RTS et récepteur RTS
Bonjour, Les récepteurs RTS de mes 4 volets roulants ont été changés en mai et un des 4 canaux de la télécommande Telis 4 RTS ne reconnaît plus le récepteur correspondant...lors de l'appuie sur le bouton prog avez vous un mouvement de va et vient sur vos volets roulants comme décrit dans la notice :https://service.somfy... -
Volet coulissant alu Ehret
Bonjour, J'ai commandé des volets coulissant Ehret avec le moteur 230v compatibles Somfy. L'installateur m'a alors proposé de poser un modèle Ehret 12v solaire qui évitait la...Bonjour Eric, Si vos télécommande ne sont pas somfy il ne s'agira pas d'un produit compatible tahoma. je vous invite a vous rapprocher de votre installateur. Bonne journée. -
sirene pack somfy serenity essentiel video
Bonjour ma sirene passe rouge dans le mode choisi(partiel ou total) puis se grise en passant devant les détecteur pas de déclenchement de la sirène ,mail intrusion envoyer...Bonjour Christophe, Pouvez-vous supprimer cette sirène de votre interface tahoma puis le ré-initialisé en appuyant dut le bouton prog pendant 10sec environs et enfin la...
