Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Christophe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Pascal, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Acheter bouton télécommande keygo
Bonjour, Je souhaite remplacer mon bouton de télécommande keygo ou puis-je en commander ? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Frédéric, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Reset du compte de Tahoma switch
Bonjour, Nous avons une Tahoma switch 2015-7322-8872 et nous n'arrivons plus à nous connecter, mot de passe oublié et impossible de réinitialiser le mot de passe nous ne...Bonjour Sam, J'ai dissocier la Tahoma du compte en gardant les produit dedans je vous invite a la reactiver avec l'adresse mail que vous souhaitez. Bonne journée -
Transfert Tahoma V2 vers Switch, transfert clé IO ?
Bonjour, Je souhaite transférer ma Tahoma V2 vers une Switch. Pourriez-vous transférer la clé IO, SVP ? Tahoma V2 : 1226-2267-3141 Tahoma Switch : 2320-9923-9917 J'ai...Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le transfert de la clef IO et recuperer vos equipements. bonne journée -
comment changer adresse email de mon compte
Bonjour, comment faire pour changer mon nouvel adresse email,l'ancien adresse email,je ne peux plus ni recevoir ni envoyer.Il s'agit d'un tahoma somfy pour volet roulant...Nicolas, les produits sont toujours dans la box vous devez juste la reactiver comme si elle etait neuve et vous retrouverez les produits. Bonne journée -
Reinitialiser Tahoma Box associée à unautre compte ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma qui est associée à un compte auquel je n'ai pas accès (probablement un locataire précédent de l'appartement). Comment faire pour associer cette box...Bonjour William, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment effectuer la migration tahoma v2 vers tahoma switch avec la même adresse mail?
Bonjour, Je possède une tahoma box v2 avec des équipements IO et rts. J'ai acheté une tahoma switch, et je souhaite l'installer à la place de la tahoma box v2 avec la même...Stephane, Je vous confirme donc avoir fais le necessaire. vous pouvez vous connecter sur l'app tahoma by somfy et configurer le wifi de votre tahoma switch. bonne journée -
Nouveau propriétaire transfert
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’une installation Somfy/TaHoma laissée par l’ancien propriétaire. Je souhaite faire transférer l’installation à mon nom et...Melanie, Cette box n'est pas utilisable avec l'app tahoma classic et l'interface web uniquement. bonne journée. -
Changement de compte TaHoma V2 entre l'ancien propriétaire et moi ?
Bonjour, Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...Bonjour Michael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
