Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Transfert tahoma V1 vers switch
Bonjour, Je possède une tahoma v1, je souhaiterai connaître la procédure pour transférer vers une tahoma switch tout en gardant la même adresse mail . Merci,Bonjour Samir, Je peu transferer l'intégralité de votre Tahoma V1 vers la Tahoma Switch par contre la tahoma V1 ne sera plus activable et devra etre mise au rebus. bonne journée -
Identification après reset
Bonjour, J'ai fait un reset sur mon kit de connectivité pensant régler le problème que je me suis créer en supprimant par erreur une partie de mes volets et en voulant les...Bonjour Hubert, Je vous invite a refaire l'activation de votre kit de connectivité. bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122...Bonjour Vincent, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Tahoma réinitialisation compte ?
Bonjour, Suite a l'achat d'une maison équipée d'une box Tahoma, j'ai voulu créer mon propre compte mais j'ai un message d'erreur me disant qu'il existe déjà un compte...bonjour Henri, Cette box n'est pas activé et est préte a l'etre. Bonne journée -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Charles, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Réinitialisation box tahoma switch suite a un achat d'occasion et le vendeur ne me répond pas ?
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2043-8572-6381. Je lis sur le forum...Bonjour Florian, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Reinitialisation connectivity kit?
Bonjour, J ai acheté d occasion une box connectivity kit. Le vendeur n'a pas fait la suppression de compte, je ne peux donc pas l appairer. Pouvez vous me la réinitialiser...Bonjoue Karim, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression lampe HUE impossible ?
Bonjour, Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées : A supprimer Arrière A supprimer Avant Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et...Bonjour sylvain :) super je n'avais pas encore eu de retour. Je suis tres content que cela refonctionne n'hesite pas a revenir vers moissi tu a d'autre demande. Bonne journée -
Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour, J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les...Bonjour Thierry, Je ne comprend pas votre demande car actuellement il n'est pas possible lier 1 tahoma a 2 compte le multi-utilisateurs n'est pas actif pour le moment et sera...
