Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mon installation Dominique sur l’application TaHoma. J’ai un message d’erreur me signifiant que ma box n’est pas...
Bonjour,
Je viens d´acheter un kit de connectivité, j´ai commencé a le connecté sauf qunil m´indique qu´il est déjà associé à un compte... en l´achetant j´ai bien vu que la...
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à mon installation Dominique sur l’application TaHoma. J’ai un message d’erreur me signifiant que ma box n’est pas...
Bonjour Vianney,
Pouvez vous ressayer sur l'application Tahoma By somfy.
Dans tous les cas vous avez migré cette box vous ne pouvez plus utiliser l'application Tahoma Classic...
Bonjour,
Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer.
Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison dont l'ancien propriétaire possédait une box Tahoma pour les volets. Ce dernier a procédé à la suppression de son compte pour que je...
Bonjour,
J'ai acheté une box tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à me connecter, ni même à la configurer en Wi-Fi. Le code PIN est 2072-3358-2325
Je lis sur le forum...
Bonjour,
Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...
Bonjour Thomas,
je vous invite a appuyer sur le bouton Prog sous la tahoma pendant 2 sec puis a revenir vers moi pour que je transfert la clef IO de votre tahoma V1 a votre...