Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissociation ancien compte de ma box Connexoon?
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison avec une box Connexoon pour contrôler les volets roulants via l'appli TaHoma by Somfy. En revanche, le compte des anciens... -
Migration kit connectivte vers tahoma switch ?
Bonjour, J'ai supprimé l'ancien kit de connectivité pour utiliser la nouvelle tahoma switch (j'ai egalement supprimé l'ensemble des volets, ce que je n'aurais pas du pour... -
Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…... -
Transfert connexoon vers Tahoma switch
Bonjour l'équipe, Auriez-vous la gentillesse de procéder au transfert d'une connexoon vers une tahoma switch ? Ci-dessous les informations, Pin source : 0836-1046-0059 Pin... -
Transfert kit connecter vers tahoma
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2107-2147-3969 vers la box tahoma switch pin 2022-3451-6313... -
Tahoma mini kit connectivité rattacher à ancien propriétaire
Bonjour, Je souhaiterais que ma tajoma mini code pin 2103-1082-0402 soit déconnectée du compte de l'ancien propriétaire. Je l'ai déjà contacté et ce dernier me dit qu'il a déjà... -
Supprimer mes équipements zwave orphelins dans ma tahoma
Bonjour, un yellow aurait-il l'amabilité de me supprimer les équipements zwave renommés "A SUPPRIMER X" svp ? PIN de ma tahoma : 1223-2042-2064 Merci par avance. Bon... -
Comment réinitialiser une Box Connexoon ?
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0816-7504-0452 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai... -
Dissociation box connexoon
Bonjour, J’ai 2 box Somfy: 1 TahomaV2 pour VR rts et 1 connexoon pour VR IO pour 2 maisons différentes et gérées par le même smartphone avec 2 adresses mails différentes... -
Pouvez vous me supprimer tous les scénarios confort thermique ?
Bonjour, Je ne parviens pas à paramétrer les scenarios liés au confort thermique. Veuillez SVP tous les supprimer. BOX avec code pin 2036 8829 9647 merci beaucoup jjv...
