Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissocier Tohama Switch du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d’emménager dans une maison équipée d’une box TaHoma switch qui est toujours associée au compte de l’ancien propriétaire. Pouvez vous la réinitialiser svp...Bonjour Laetitia, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...Bonjour Xavier, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration Kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens de mettre en service une Tahoma Switch en remplacement de mon Kit de Connectivité. Pourriez-vous transférer les clé IO de mon kit vers la Tahoma s'il vous...Bonjour Romain, Pouvez vous me communiquer le code pin des 2 box. bonne journée -
Identifiant perdu, comment faire pour se connecter?
Bonjour, Je n arrive pas à me connecter à mon compte somfy car j ai perdu l identifiant. Comment faire pour recuperer mon identifiant? Merci,- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alain, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. Bonne jorunée -
Comment transférer ma Clé IO Tahoma Box sur la switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter la Tahoma Switch et je souhaiterai transférer la clé IO présente sur la Tahoma Box sur la Switch. TAHOMA Box PIN : 1213-6879-7632...Bonjour Sébastien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma V2 voyant vert fixe
Bonjour, Depuis aujourd'hui mon boitier tahoma est bloqué sur le voyant vert fixe ( et j'ai l'impression de voir quelques flash par intermittence). J'ai changé l'alimentation...Bonjour Jerome, la tahoma est en voyant vert car vous avez activer le mode alarme de la Tahoma. si vous le désactiver elle repassera au blanc. bonne journée -
Support pour changement de propriétaire d'une box Tahoma V2?
Bonjour, Nous venons d'acheter une maison équipée d'une Tahoma Box pour piloter l'ouverture de l'ensemble des volets. Les anciens propriétaires ont supprimé leur compte, et...Bonjour Jackotte, cela fonctionne correctement avec votre Application Somfy protect? Bonne journée -
TAHOMA V2 Changement de Propriétaire ?
Bonjour, L'ancien propriétaire de notre maison incluant une box Tahoma V2 m'a confirmé la demande de suppression de son compte SOMFY début Avril 2026, or je n'arrive toujours...Didier, Effectivment a ce jour et suite a l'envoie de mail, nous n'avons toujours pas eu la confirmation et l'autorisation de l'ancien propriétaire pour désactiver sa box. je... -
Changement de propriétaire de volets roulants somfy Tahoma?
Bonjour, Voici mon code pin : 1215-1546-1033 Car je viens d'emménager dans une maison avec un somfy tahoma et j'aimerais pouvoir commander mes volets à distance. Merci...Virginie, Avez vous bien choisi : configurer une nouvelle installation dans l'application Tahoma By Somfy? bonne journée -
API Token Tahoma V2 pour Home Assistant
Bonjour, Je souhaite moi aussi passer à Home Assistant et j'ai donc besoin de l'API token de ma Tahoma V2. Il m'est impossible de l'obtenir facilement car je ne souhaite pas...Bonjour Merlin, Pour pouvoir utiliser le dev mode vous devez migrer sur l'app Tahoma By somfy. Je vous invite a regarder : https://github...
