Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok.
Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...
Hi,
I'm trying to connect to my TaHoma Switch NA through the app - TaHoma Living.
When I go into the 'Create an account' section, after selecting the country; when I enter...
Bonjour,
Le module IP de ma centrale protexiom ne fonctionnant plus, j'ai acheté une nouvelle centrale d'occasion. Malheureusement, en déclarant le nom de domaine pour cette...
Bonjour benoit,
Je reviens vers vous par mail et dépublie votre message précédent car il
contient des information personnel (votre email).
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai tenté de me connecter à ma Tahoma Switch mais elle est noté "déjà rattachée à un compte".
Lors de son installation initiale il y a plusieurs mois, rien ne...
Bonjour,
Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ?
Merci...
Bonjour,
Quand j'essaie d'activer ma box Somfy tahoma, je rentre le code PIN et le message suivant apparaît :
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée"...
Bonjour,
Pin 2204-7688-4654
j'avais un problème pour ajouter des équipements à ma box somfy et j'ai pensé qu'en supprimant mon compte somfy et le reconnectant, le problème...
Bonjour Cyléne,
je vous confirme que vous n'avez pas supprimé votre compte et que votre box et toujours lier a ce compte @laposte.net
par contre votre compte a un autre...
Bonjour,
Comment depuis la télécommande (2400617) activer la zone C alors qu'il n'y a que quatre boutons ?
Bouton Zone A
Bouton Zone B
Bouton ON
Bouton OFF
Existe t il une...
Bonjour,
Nous ne pouvons rien faire a distance sur ce type de télécommandes.
vous devez les supprimer de votre alarme dans la liste des équipements.
Bonne journée.
Bonjour,
Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant :
"Votre code pin est...