Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma v3 Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Est-ce qu'un Yellow pourrait transférer ma Tahoma V1 par la Tahoma V3 sur mon compte afin que je...
Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...
Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...
Bonjour,
J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...
Bonjour, je viens d'aménager dans ma nouvelle maison où une box tahoma et installée le problème c'est que l'ancien propriétaire a pas fait le nécessaire pour supprimer son...
Bonjour, je viens d'acheter une maison déjà équipé d'une domotique tahoma, l'ancien propriétaire ma confirmé avoir supprimé son compte le souci que je rencontre c'est en voulant...
Bonjour.
Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une taHoma switch pour remplacer mon kit de connectivité, sachant que j'ai une configuration sur le kit...
Quelle procédure dois-je...