Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée quoi faire pour activer mon compte?
Bonjour Madame, Monsieur, Lors de mon enregistrement ce message apparait (voir ci joint) Voici mon code PIN 1240-0350-0599 Merci d'avance pour votre réponse. Bien cordialement.Bonjour Tony, Je vous confirme avoir fais le transfert de votre compte. bonne journée -
Coque badge Keygo rts 4 canaux
Bonjour, j'ai la coque de mon badge Keygo RTS qui est trouée au niveau du poussoir central (voir photo jointe) Pouvez-vous me dire comment je peux trouver une nouvelle coque...Bonjour Christophe, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Comment supprimer un volet de Tahoma ?
Bonjour, Comment supprimer un volet de Tahoma ? Merci,Bonjour Jean-Paul, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. DOis-je supprimer tous les Velux. Bonne journée -
Bonjour Daniel, Je vous confirme avoir fais le necessaire Bonne journée
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Perte de connexion entre Tahoma et les produits connectés
Bonjour, pas de problème jusqu'alors, mais il y a 3 jours, l'application Tahoma ne donnait plus les bonnes informations sur l'état des produits associés (information que les...Gauthier, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous réessayer de piloter vos équipements ? Bonne journée -
Migration d'un kit de connectivité vers un Tahoma Switch ?
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une taHoma switch pour remplacer mon kit de connectivité, sachant que j'ai une configuration sur le kit... Quelle procédure dois-je...Bonjour Daniel, Je vous confirme avoir fais le necessaire mais il faudra reprogrammer le moteur RTS dans votre tahoma. Bonne journée -
La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...Bonjour Sébastien, J'ai dissocier votre tahoma de votre compte et vous invite a le reactiver Bonne journée -
Box tahoma switch occasion
Bonjour, Comme beaucoup de monde j'ai acheté la box switch Tahoma d'occasion est il est toujours connecter à l'ancien propriétaire. Merci de me le réinitialiser. Le code pin...oui mais il me faudra le code pin de ce kit de connectivité. bonne journée -
Bouton central télécommande KeyGO RTS HS
Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp? Merci,Bonjour Alain, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Alain; Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
