Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central.
Comment acheter des boutons pour régler mon problème ?
Merci d'avance
Cordialement
Bonjour,
Serait il aussi possible de supprimer mon compte lié à mon ancienne alarme protexiom dont le numéro de code transmetteur est 626342.
J'ai déménagé et le...
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement où la box internet est encore associée au compte de l’ancien propriétaire. De ce fait, je ne peux pas me connecter...
Bonjour,
Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...
Bonjour,
Voilà, je souhaite revoir la configuration de mon domaine
https://xxxxxyyyyy.alarmesomfy.net (avec xxxxxyyyyy nom du domaine).
Je saisis email, compte captacha etc...
Bonjour,
Je viens d'acheter le nouveau Tahoma Switch et j'aimerai faire le transfert de mes équipements actuels qui se trouve sur la Tahoma V1 à ma nouvelle Tahoma. Est ce...
Bonjour Sebastien,
appuyer sur le bouton prog ne sert a rien si je ne vous la demande pas.
Toutefois j'ai reussi a recuperer votre store extérieur.
Bonne journée
Bonjour,
Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché.
Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233.
Pouvez-vous m’aider...