Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Non réception du mail d'activation d'un compte
Bonjour, Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de...hervé, oui en vous connectait directement depuis la page de votre sous domaine : https://XXX.alarmsomfy.eu -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Alan, Cette box est prete a etre activé. bonne journée -
Pion support mural télécommande
Bonjour, Je recherche un pion de télécommande Somfy comme sur la photo, en blanc. Serait-il possible de m’aider svp Cordialement Merci,Bonjour Philippe Le SAV qui m'indique qu''il n'ont plus du tout de pliece detaché concernant ces pions de telis 1/5. Bonne journée -
CODE HomeKit Tahoma v2
Bonjour, Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant. D'avance merci pour votre retour. CdltBonjour Baptiste, Voici le code homekit : 910-87-467 Bonne journée -
Tacoma switch : perte conne ion à mes volets rs100 io
Bonjour, Tout d un coup j’ai perdu le contrôle de mes volets io solar. La box est bien connecté (voyant blanc) Pas possible de les contrôler avec l’application tohoma...Bonjour Christophe, je vous confirme avoir fais la resynchronisation de votre boitier. bonne journée -
Changement propriétaire, comment dissocier l’ancien compte ?
Bonjour, Je souhaiterais dissocier le compte de mon ancien propriétaire pour pouvoir utiliser la commande Tahoma switch. Voici mon code pin : 2057-2611-2604 Merci,Bonjour Delphine, Je ne pourrai pas le désactiver sans son accord. Il peu egalement le dissocier de son compte depuis l'application Tahoma By somfy. Bonne journée -
installer dongle profalux zigbee sur tahoma V2
Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur l'application la possibilité d'installer le installer dongle profalux zigbee. Elle n'est pas détecté. Du coup j'ai voulu revenir à la version...Bonjour Damien, Cette box est activable sur l'application tahoma by somfy. mais ne sera pas compatible avec le dongle profalux. bonne journée -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Bonjour Damien, Cette box est activable sur l'application tahoma by somfy. bonne journée -
Comment se procure t on les pastille keygo hs
Bonjour, Comment se procurer les pastilles keygo hs des télécommande Merci,Bonjour Bernard, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour Hugues, Le transfert a déja été fais? cette box n'est pas activé a votre nom. bonne journée
