Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Arnaud, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Code appairage Home assistant ?
Bonjour, J'aurais également besoin du code d'appariage de ma tahoma pour Home Assistant. Il n'est pas indiqué sous la box. Pouvez-vous me l'envoyer par email ou le mettre...Bonjour Francois , le code homekit des kit de connectivité ce trouve sur l'etiquette qui ce trouve sous la tahoma en dessous du QR code en forme de maison. Bonne journée -
Migration Conexoon vets Tahoma Switch
Bonjour, Bonjour, Je n'arrive pas à connecter mes 5 volets Smoove IO sur ma Tahoma Switch car je n'ai plus accés a mon compte Conexoon , si je vous donne les codes Pin des 2...Bonjour cédric, Je vous confirme avoir fais le necessaire et avoir recuperer 5 volets roulants. bonne journée -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Matthias, je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...bonjour Jérome, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Reinitialiser Tahoma pour vente
Je voudrais faire reinitialiser ma tahoma pour la vendre le code pin est 1213-8181-4602.merci beaucoupbonjour Adrien, Ce modele de tahoma a été discontinué et n'est plus activable si elle est désactivé elle ne pourra plus etre utilisé. Toutefois je peu transferer celle-ci vers... -
Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?
Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...Bonjour Yann, je vois que vous avez reussi a reactiver votre Tahoma. bonne journée -
Changement de propriétaire BOX TAHOMA V2
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai acheté une maison et l'ancien propriétaire m'a laissé sa BOX TAHOMA qui commande les volets de ma maison. Malheureusement il...Cedric, Je vois que vois que vous avez reussi a réactiver votre Tahoma. Bonne journée -
enregistrer box ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter a distance. Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée. Tout était ok il y a unes semaine ! Merci pour votre aide...Bonjour Xavier, Connectez-vous via cette interface simplifiée en compte Installateur, vous arriverez alors sur l'interface ci-dessous : Cliquez alors sur le "petit... -
Connexion de mon volet impossible
Bonjour, j'ai connecté un volet roulant solaire Oximo à l'application Tahoma il y a quelque jours, mais je ne sais plus pourquoi je l'ai ensuite supprimé de l'application...bonjour Gaetan, Je vois que vous avez reussi a recuperer 1 volets sur les 2 est-ce bien exact? Bonne journée
