Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail...
Bonjour Morgan,
Il faut que le nouveau propriétaire crée un compte sur somfy.fr
puis a revenir vers moi avec l'adresse mail du compte afin que je puisse faire le transfert...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...
Bonjour,
Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3).
Avec mes remerciements...
Bonjour,
Bonjour a toutes et a tous,
J’ai vu les differentes demandes pour obtenir le code homekit de sa tahoma alors je fais de même :
Voici mon code PIN...
Bonjour,
Le bouton central de ma télécommande KEYGO est troué.
Où et comment puis-je en trouvé un pour le remplacer.
Dans l'attente de votre retour.
J'ai vu beaucoup de...
Bonjour,
Le bouton central de ma télécommande KEYGO est troué.
Où et comment puis-je en trouvé un pour le remplacer.
Dans l'attente de votre retour.
J'ai vu beaucoup de...
Bonjour,
Je vends ma maison dans laquelle je laisse ma box Tahoma. J’ai bien vu dans les échanges qu’il faut vous communiquer le code PIN de cette dernière pour la...
Bonjour,
j'ai acquis ce connexoon d'occasion, le pin sur le boîtier est 0818-0336-9969 mais je ne peux pas l'utiliser.
Pouvez-vous le réinitialiser svp ?
Merci d'avance,
Bonjour,
Ma Tahoma Switch était déconnectée depuis un moment en raison de travaux, quand j'ai voulu me connecter, ne me souvenant plus le mot de passe, j'ai souhaité le...