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Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...

Philippe P.

Philippe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe P.

Date: 14 mars 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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Matthieu, Excusez moi d'insister egalement mais je vous ai repondu par mail. :) Je vous le retransmet ce jour. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 avril 2025

: il y a 11 mois

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2nd hand Tahoma - cannot activate?

Hi, I bought a 2nd hand Tahoma switch and tried registering my Tahoma box via the Tahoma App but I get the message "Associated box not compatible - Log in with an account...

Wouter V.

Wouter V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Wouter V.

Date: 18 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Nicolas F.

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Hi Michal, Your connectivity kit is ready to activated. Have nice...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 avril 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Réinitialiser connectivity kit

Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci,

Benoît S.

Benoît S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benoît S.

Date: 26 février 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Ovidiu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 avril 2025

: il y a 11 mois

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Programmation Keypop 2 RTS avec Micro-module pour éclairage ?

Bonjour, Après avoir branché un Micro-module pour éclairage sur mon interrupteur, je ne parviens pas à programmer mes Télécommandes Keypop 2 RTS. Le Bouton 1 est programmé...

Sébastien J.

Sébastien J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien J.

Date: 23 juin 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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Daniel, Comme indiqué plus haut : la keypop possède une bande "prog" qui s'active comme les keytis, par contact pile/bande Vous ouvrez la Keytis puis faites un contact sur...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 avril 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

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: 110 ko

: 9 avril 2025

: Traité

Appareiller un moteur de portail axovia 3S io homecontrol à ma TaHoma Switch

Bonjour, je vous écris car je souhaiterais appareiller mon portail motorisé (axovia 3S) à ma TaHoma switch. Je passe donc via mon application pour réaliser cette appareillage...

Patrick V.

Patrick V.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Patrick V.

Date: 8 avril 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Nicolas F.

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Patrick, Tout d'abord vous avez une Tahoma switch vous ne pouvez pas utiliser l'interface web qui est réservé au Tahoma V2 qui sont encore sur l'ancienne application c'est pour...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 avril 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?

Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...

Philippe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Philippe P.

Date: 14 mars 2022

: il y a presque 4 ans

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Nicolas F.

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Matthieu, Je vous ai repondu par mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 avril 2025

: il y a 11 mois

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: IMG_7452.jpeg

: 2,2 Mo

: 29 mars 2025

: Traité

Box TaHoma déjà activé vous pouvez m’aider

Bonjour, j’ai emménagé dans un appartement qui possède une TaHoma avec tête de radiateur connecté, mais quand je veux me connecter via l’application ça me mais ce code PIN est...

Franck B.

Franck B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Franck B.

Date: 29 mars 2025

: il y a 11 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Maxence, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 avril 2025

: il y a 11 mois

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: IMG_20240816_1445...

: 1,9 Mo

: 16 août 2024

: Traité

Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...

Aurélien R.

Aurélien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien R.

Date: 16 août 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 10 avril 2025

: il y a 11 mois

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: 1,9 Mo

: 16 août 2024

: Traité

Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...