Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité Tahoma à jour que j'ai connecté à deux volets jusque là.
Les volets apparaissent correctement dans l'appli, ils bougent bien quand je...
Bonjour,
Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma.
Mon code pin est 1209-0455-9935.
Merci à un...
Bonjour,
Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée".
J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un...
Bonjour,
Je possede un chauffage type plancher chauffant Electrique piloté avec un thermostat Basic Deleage TAI61.
En parallèle j'ai une Home alarme et un moteur de garage...
Bonjour,
Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma.
Mon code pin est 1209-0455-9935.
Merci à un...
Bonjour Jack,
Effectivement vous pouvez la remettre a zéro et la reprogrammer.
Normalement les equipements "fantome" ne réapparaitrons pas.
Bonne journée
Bonjour,
Je viens d acquérir une tahoma switch acheté à un ancien propriétaire
Lors de l installation elle m indiqué qu elle est rattachée à un autre compte
Pouvez vous svp...
Bonjour,
Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma
J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...
Bonjour,
Je viens d acquérir une tahoma switch acheté à un ancien propriétaire
Lors de l installation elle m indiqué qu elle est rattachée à un autre compte
Pouvez vous svp...
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter.
Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy.
Je précise...