Forum Somfy

Switch Connexoon déjà attribué

Bonjour, Je viens de déménager et l'ancienne propriétaire a laissé son switch connexoon afin de contrôler les volets somfy. Comme beaucoup sur le forum, je ne peux pas...

Theo L.

Theo L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Theo L.

Date: 30 mars 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Théo, Je vous confirme avoir fais le necessaire votre connexoon est activable des a présent sur l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail...

Julien M.

Julien M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Julien M.

Date: 23 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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Bonjoru Mathieu, Il me faudra les deux code pin de votre Tahoma et que la tahoma V2 soit activé pour que je puisse injecter la clef de securité IO dans la tahoma V2. Bonne...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

réponse: r

télécommande.png

: télécommande.png

: 40 ko

: 25 avril 2023

: Traité

Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...

André A.

André A.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: André A.

Date: 25 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Jacques, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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télécommande.png

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: 40 ko

: 25 avril 2023

: Traité

Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .

Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...

André A.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: André A.

Date: 25 avril 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Francis, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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Réinitialiser connectivity kit

Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser le kit acheter d'occasion toujours lié au compte de l'ancien propriétaire su kit. Pin 2110-4857-4309 Merci,

Benoît S.

Benoît S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benoît S.

Date: 26 février 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Sandra, Je vois que votre box est bien a jour. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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Changement de propriétaire, comment dissocier la connexion de mon compte ?

Bonjour, J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon. Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte. Pouvez vous dissocier la...

Linda Q.

Linda Q.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Linda Q.

Date: 15 mai 2023

: il y a presque 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Bertrand, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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Box Tahoma déjà activée, comment me connecter ?

Bonjour, Mon adresse mail rattachée à mon profil Somfy connect n'existe plus, du coup j'ai changé d'adresse mail et maintenant je ne parviens plus à me connectée à ma Tahoma...

Caroline W.

Caroline W.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline W.

Date: 17 décembre 2022

: il y a environ 3 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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Passerelle spx-wfg01

Bonjour, Pouvez vous supprimé une passerelle spx-wfg01 d'un compte hi-kumo svp Pin: 0501-9181-4977 MAC:D8:A9:8B:A3:3B:C3 SC:e4797f145977 Merci beaucoup bonne soirée...

Damien B.

Damien B.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Damien B.

Date: 30 mars 2025

: il y a 11 mois

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Nicolas F.

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Bonjour Damien, Nous ne pourrons pas vous aider il ne s'agit pas de materiel Somfy. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 1 avril 2025

: il y a 11 mois

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Clé d'activation

Bonjour, J'ai changé de Wi-Fi et y ai connecté ma Connexxoon. J'essaie d'associer mon portail SOMFY avec Tahoma mais il m'est demandé de me connecter à "Connexoon Access" sur...

Dominique H.

Dominique H.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Dominique H.

Date: 30 mars 2025

: il y a 11 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Dominique, Je changement de wifi n'a pas d'importance puis que les box Connexoon ce connecte uniquement avec un cable reseau RJ45. pouvez vous me communiquer le code...