Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connexion sur Application AlarmSomfy ?
Bonjour, est il normal de ne pouvoir se connecter à distance sur l'application qu'uniquement sans la "connexion rapide" ? Dernière précision, comment accéder à la page...Bonjour Yann, D'après le numéro de centrale ainsi que son adresse IP, il semble que les ports 80 et 443 n'ont pas été correctement ouverts. Vous pouvez suivre la procédure... -
Appareillage tahoma switch smoove RS100io
Bonjour, j'utilise ma tahoma switch box depuis quelques années sans soucis jusqu'à aujourd'hui. En effet la pile de la télécommande smoove RS100io d'un volet d'une chambre à...Bonjour Flo, Donc le moteur est bien présent dans votre application Tahoma ? bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Ludovic , Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Changement propriétaire alarme Protexiom, quelle est la procédure à appliquer?
Bonjour, Je déménage à la fin du mois de mai et je laisse mon alarme Protexiom au nouveau propriétaire. A ce titre, je souhaite supprimer mon compte avec l'adresse d'accès à ma...Bonjour Christophe, Le nécessaire a été fait. Bonne journée -
Connecter Tahoma sur 2 telephones mobiles ?
Bonjour, Comment faire pour faire agir Tahoma avec 2 telephones mobiles ? est-ce possible d'assurer les commandes sur 2 mobiles différents ? Merci,Bonjour Nicolas, Je vous contact par mail. Bonne journée -
Voyant Etat qui est toujours au Rouge sur alarme protexiom
Bonjour, Merci,Bonjour Yogi, J'imagine qu'il s'agit de messages d'erreurs sur votre interface PC , pouvez vous me joindre une capture d'écran ? Bonne journée -
récupération compte et box Tahoma
Bonjour, J'ai par erreur activé la réinitialisation de ma box Tahoma. Je n'ai plus accès a mon compte via l'application. Pouvez vous m'aider ? Avez vous besoin du code PIN de...Bonjour Francois Xavier, Je vous envoie un mail. Bonne journée -
Désactivation Box TaHoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison équipée de la Box TaHoma Switch, mais l'ancien propriétaire n'a pas dû résilier correctement sont compte. En effet, lorsque je veux...Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Bonjour Fabien, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma s'il vous plait ? Bonne journée -
Remplacement tahoma V1 par tahoma switch
Bonjour, j'ai acheté une tahoma switch pour remplacer ma tahoma V1. Je souhaite garder mon adresse mail qui est liée à la tahoma V1 pour l'utiliser pour la tahoma switch...Bonjour Olivier, Pouvez vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma V1 ? Bonne journée
