Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment migrer mes données entre ma Tahoma V2 et ma Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et...Bonjour Damien, Je vous confirme avoir recuperer vos equipement IO dans votre tahoma switch. Bonne journée -
Tahoma Switch d'occasion et compte somfy
Bonjour à tous! Je viens d'acquerir un Tahoma Switch mais celui-ci est lié à un compte. Qui connait la procedure à suivre pour utiliser un nouveau compte? PIN:2003-0909-6122...bonjour Vincent, Pouvez vous ressayer? bonne journée -
Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…...Bonjour Antonella, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Désassociation de ma box TaHoma V2 déjà liée à un autre compte
Bonjour, Je possède une box TaHoma V2 qui semble déjà associée à un autre compte Somfy. Pourriez-vous, s’il vous plaît, procéder à la désactivation / désassociation de...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Réinitialisation boîtier Connexoon ancien proprio suite à achat
Bonjour, Nous avons acheté une maison avec un système connexoon qui est relié à l’ancien propriétaire. Pouvez-vous réinitialiser le boîtier pour que je puisse créer mon compte...Bonjour Tony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de box Somfy ?
Bonjour, Je souhaite remplacer ma box connexoon par une box TaHoma ci dessous les codes de chaque box pourriez-vous me réaliser la procédure . Box connexoon pin...max, Oui si vous voulez par contre les equipement de porte de garage ne son pas compatible home kit. Bonne journée -
Changement d'identifiant de connexion (email) pour compte Somfy Tahoma
Bonjour, Je souhaite changer l'identifiant de compte Somfy de ma box Tahoma V2 qui a été configurée par l'installateur, j'ai déjà un compte Somfy pour une installation Somfy...Bonjour Remi, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter. Bonne journée -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Paul Arthur, cette box est activable depuis l'application Tahoma By Somfy. bonne journée -
Supprimer mon compte alarme sans toucher à Tahoma
Bonjour, N'ayant plus d'alarme Somfy je désire supprimer le compte y associé mais je veux conserver mon compte Somfy pour ma box Tahoma. Comment procéder ? Merci,bonjour Pierre, Je ne comprend pas votre demande. Je ne peu pas supprimer et garder le meme compte en meme temps... Bonne journée -
réinitialisation tahoma rail din V1 (Nexity)
Bonjour, J'ai acquis un appartement avec la solution tahoma rail din V1 fournit par Nexity. Je souhaite prendre le controle de cette box afin de la configurer. Elle est...Bonjour Cedric, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez le reactiver depuis l'app tahoma by somfy. Bonne journée
