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Question en attente de réponse

Changement de box Somfy ?

Bonjour,
Je souhaite remplacer ma box connexoon par une box TaHoma ci dessous les codes de chaque box pourriez-vous me réaliser la procédure .
Box connexoon pin: 0804-3695-2188
Box TaHoma pin: 2059-1092-3020
En vous remerciant par avance .

Merci,

Max G.
Max G.

Max G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Max
    Les deux box doivent être connectées a internet.

    Max G.
    Max G.

    Max G.

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    Les 2 box sont bien connectées à internet .

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Max,
    J'ai transféré vos produits Io.
    Bonne journée,

    Max G.
    Max G.

    Max G.

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    Bonjour Nicolas
    Merci pour le transfert je peux supprimer mon installation sur mon ancien compte ? Car je rencontre un problème pour lié mon installation à HomeKit certain appareils ne sont pas transféré comme par exemple mon portail de garage qui nécessite un mot de passe et je pense que du fait qu’il soit toujours lié à mon ancien compte pose un problème ?
    Merci par avance
    Maxime

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    max,
    Oui si vous voulez par contre les equipement de porte de garage ne son pas compatible home kit.
    Bonne journée

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