Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Probleme de compte Somfy et Connectivity Kit
Bonjour, Merci de prendre le temps de lire mon problème. Depuis 2 ans j'utilisais le Kit de connectivité Somfy avec mes volets roulant et l'appli TaHoma. (Pin de mon Kit...Bonjour Valentin, Pouvez vous me poster un photo du code pin sous la box? bonne journée -
Problème: Déconnexion Tahoma + déjà associé à mon domicile HomeKit ?
Bonjour, Tout marché pourtant bien, jusqu'à mon changement d'opérateur. J'essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J'ai...Bonjour Abbas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Jean-christophe, Je ne vois pas cette box connecter au serveur de plus ce modele de box V1 n'est plus réactivable sur nos serveur. Je vous invite a vous rapprocher de... -
code d'appairage HomeKit?
Bonjour, Je possède un Kit de Connectivité qui fonctionne parfaitement et que je gère avec l'app Tahoma pour IOS. J'ai besoin du code d'appairage HomeKit qui n'est ni sur la...Bonjour Francois, Sous la box vers le QR code en forme de maison vous avez le code homekit de votre box. Bonne journée -
Accessoire déjà présent dans un autre domicile
Bonjour, Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit. Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile." Merci d'avance pour votre aide...Bonjour Abbas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Kit de connectivite - reinitialisation?
Bonjour, Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus...Bonjour Vaik, Je ne vois pas cette box activé sur notre serveur et elle est pret a l'etre. Bonne journée -
Quelle est la procédure à suivre pour ré-installer la Tahoma V2 et tout l’équipement SOMFY après changement de compte ?
Bonjour, Je viens d’emménager en pavillon et récupérer la Tahoma Box V2 de l’ancien propriétaire, ainsi que tout l’équipement associé (8 intellitags, 3 caméras et 3...Bonjour Nicolas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Tahoma switch - Ce compte n'est pas rattaché au pays précédemment selectionné
Bonjour, Je voudrais vous partager ma problématique: - J'ai en ma possession 1 compte Somfy rattaché à mon mail jlnbigot@gmail.com depuis plusieurs années. - Ce même...Bonjour Karine, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Nicolas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Adresse mail périmée
Bonjour, Mon adresse mail pour me connecter sur le site Tahoma n'est plus valable. Merci de m'aider pour changer cette adresse afin que je puisse me connecter à nouveau sur...Bonjour Franck, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter sur votre compte. bonne journée
