Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Tahoma erreur de pilotage indique volet ouvert à 1%
Bonjour, Lors d’un lancement automatique de scénario, j’ai reçu une notification d’erreur m’indiquant que l’un de mes volets n’avait pu se fermer à cause d’un obstacle et il...Bonjour isabelle, Redemarer ou resynchroniséla box ne sert a rien. C'est le moteur qui retourne cette information a la tahoma qui ne fais que vous le retranscrire. si le... -
Sunny IO et Kit de connectivité Somfy 1870755
Bonjour, Je possede un Somfy 1870755 - Kit de connectivité avec lequel je commande tous mes volets, store et velux via l'apply et Alexa. J'ai acheté un capteur solaire Sunny...Bonjour Christophe, les 2 box ne peuvent pas etre enregistré sur le meme compte somfy. Il vous faut 1 compte par box. bonne journée -
Migration Conexoon vers tahoma swicht
Bonjour,Je souhaite migrer d'une vieille conexoon à tahoma swicht. Je dois transferer la cle IO, mais impossible depuis l'application. Code pin de la conexoon: 0817-9516-1155...Bonjour Cyril, Pouvez vous me communiquer le code pin de vos 2 box. bonne journée -
Cession Box Tahoma-demande reinitialisation code Pin
Bonjour, J'ai cèdé ma box tahoma. Pour qu'elle puisse activer la box, le code PIN doit être reinitialiseé. 1219-2181-9651 Merci Merci,Bonjour Jean-Francois, Je vous confirme avoir fais le necessaire. cette box a donc garder les produits a l'interieur et est prete a etre réactivé. Bonne journée -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte (kit connectivité) ?
Bonjour, Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 . Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...Bonjour Mehdi, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
comment supprimer icones fantome box tahoma ?
Bonjour, Je vous sollicite pour effacer les icones intempestifs de ma Tahoma V2. Mon code pin est : 1213-7888-7892 Liste du fichier : IO (9101145#2) ; IO (9101145#3) ; IO...Bonjour Jonathan, merci de ne pas multiplier les post pour le meme sujet cela nuit au traitement efficace de votre demande. toutefois je vous confirme avoir fais le necessaire... -
Suppression icône
Bonjour, Je vous sollicite pour effacer l’icone (IO862198#2) de ma Tahoma V2. Mon code pin est 1227-2369-7422 De plus je n’arrive pas à ajouter un volet roulant solaire...Bonjour Jonathan, pouvez vous me communique le code pin de votre Tahoma ainsi que le nom des 2 produit a supprimer. Bonne journée -
Migration d'un kit de connectivité vers un Tahoma Switch ?
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une taHoma switch pour remplacer mon kit de connectivité, sachant que j'ai une configuration sur le kit... Quelle procédure dois-je...Bonjour Pascal, Il ne s'agit pas d'un tahoma switch mais d'un kit de connectivité, Je ne peu pas faire de transfert de clef a distance sur ce produit. vous pouvez le faire... -
Box Tahoma somfy ?
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser ma box PIN 2084-9277-9001 Merci,Bonjour Daniel, Je vois que le compte a été transfere il y a peu de temps. Bonne journée
