Forum Somfy

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: 360 ko

: 23 juillet 2024

: Traité

Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?

Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,

Loic T.

Loic T.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Loic T.

Date: 23 juillet 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Jean-baptiste, j'ai fais le necessaire pour votre tahoma. concernant votre somfy protect il faut que l'ancien propriétaire le désinstaller l'alarme depuis son compte...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

réponse: r

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: IMG_20240816_1445...

: 1,9 Mo

: 16 août 2024

: Traité

Activation Tahoma achetée d'occasion

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...

Aurélien R.

Aurélien R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien R.

Date: 16 août 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Cyril, votre tahoma switch ne ce parametre que par le biais de l'app Tahoma by somfy. somfy connect n'est que pour les ancienne tahoma. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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: 130 ko

: 17 février 2025

: Traité

accès à distance à ma centrale somfy impossible?

Bonjour, Suite au passage à la fibre, et après avoir changé le module Ip de ma centrale Somfy Protection, je n'arrive pas à valider l'inscription au site somfy pour bénéficier...

jacques G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: jacques G.

Date: 17 février 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

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Jacques, Je suis content pour vous. Je m'excuse encore du fait de ne pas avoir vu votre message. bonne utilisation de votre produit. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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Volet Somfy Io déconnecté de la tahoma

Bonjour, Je dispose d'une Tahoma Switch ainsi que de volets roulants Somfy io, avec des télécommandes Smoove. Lors de l'installation de la Tahoma, j'ai pu y connecter tous...

Chloé P.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Chloé P.

Date: 6 janvier 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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Bonjour Patrice, J'a recuperer votre 11 eme volet roulant Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset

Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...

S F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: S F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Bonjour Williams, Essayer le reset manuel du wifi : box branché (quand elle est rouge au dessus) prennez un trombone assez long et appuyer sur le bouton reset qui ce trouve...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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centrale alarme?

Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...

robert E.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: robert E.

Date: 24 novembre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Robert, J'ai fais la modification, effectivement les deux alarme coté serveur pointait vers le port 8080 et 4443 cela devrai etre ok maintenant. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom

Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en...

Pierre

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Pierre

Date: 20 février 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Alexis, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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: 5 février 2025

: Traité

Changement de compte ancien propriétaire ?

Bonjour, Madame, Monsieur J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1. Le code PIN est le...

Agathe L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Agathe L.

Date: 5 février 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Damien, de quel modele d'alarme il s'agit? Si c'est une somfy protect il faut la supprimer vos dans votre application pour qu'il puisse faire l'installation de son...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 14 mars 2025

: il y a 12 mois

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Demande de migration de connexoon vers tahoma switch

Bonjour, Je souhaite transferer l équipement de ma connexoon (moteur elixio smart io pour portail) vers la tahoma switch que je viens d'acheter. La switch ne le reconnait pas...