Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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réinitialiser Tahoma d'occasion?
Bonjour. Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion qui a déjà été activée. Un membre de l'équipe Somfy pourrait-il me la ré-initialiser afin que je puisse l'utiliser. Le...Bonjour Gregory, Je vois que vous avez reussi a activer cette tahoma, Bonne journée. -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Victoire, Je vous confirme avoir fais le necessaire et celle-ci a etre réactivé. Bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Cédric, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma. bonne journée -
Besoin d'un yellow pour supprimer des appareils
Bonjour, Je me suis séparé d'appareil ZWAVE, malheureusement avant de les supprimer de ma tahoma box. Voici mon PIN 1236-2678-1299. Merci à un yellow de bien vouloir...Bonjour Julien, Il y a un elements que je ne peu pas supprimer car toujours dans un scénario. Bonne journée -
Quelle est la procédure à suivre pour ré-installer la Tahoma V2 et tout l’équipement SOMFY après changement de compte ?
Bonjour, Je viens d’emménager en pavillon et récupérer la Tahoma Box V2 de l’ancien propriétaire, ainsi que tout l’équipement associé (8 intellitags, 3 caméras et 3...Bonjour Ludovic, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box Tahoma. Bonne journée -
Store banne et Tahoma
Bonjour, Je m'apprête à acheter un store banne avec motorisation pour ma terrasse. La maison étant équipée full Somfy (volets, alarme, caméras), je souhaite pouvoir piloter...Bonjour Francois, Je vous confirme qu'il vous faut une box : Kit de connectivité ou Tahoma Switch. Bonne journée -
Changement de propriétaire de box tahoma ?
Bonjour, J’aimerai faire une passation de propriétaire entre moi (ancien propriétaire) et le nouveau propriétaire Le code pin de la box est : 0210-2676-0339 Il faudrait que...Bonjour ali, Je vous confirme avoir fais la migration de compte. Bonne journée -
Désactivation box pour la vente
Bonjour, Pouvez-Vous désactiver ma box pour la vente s’il vous plaît ? Le pin est : 2107-9055-8244 Merci,Bonjour Jérome, Je vois que vous avez reussi a désactiver votre Tahoma. Bonne journée -
Débloquer ma box tahoma qui est déjà activée
Bonjour, J'ai un problème la box que j'ai acheté s'affiche comme déjà activée. Pouvez vous me débloquer la situation. Voici le pin : 0220-6279-7150 Merci d'avance Merci,Bonjour Francois, Je peu transferer la tahoma sur votre compte mais il faut d'abord le creer sur somfy.fr puis revenir vers moi pour que je puisse le faire. bonne journée -
Tahoma V2 + elixo smart apparation d'un "swith" et d'un "éclairage"
Bonjour, j'ai aujourd'hui installé une tahoma V2 pour piloter mes équipements SOMFY volet roulant, porte et 2 portail. Merci l'assistance SOMFY pour le coup demain avec la...Thomas, Comme indiqué par Le Coyote, Il s'agit de l'eclairage de zone (la sortie eclairage de la carte du moteur) et non pas l'eclairage intégré et switch correspond a la...
