Bonjour,
J’ai supprimé par erreur une lumière (cuisine) dans l’application TaHoma. J’ai voulu l’ajouter à nouveau mais impossible.
Elle était par défaut lors de...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
Bonjour Fabien,
Je vous confirme avoir transferer la clef de securite dans votre tahoma switch.
Il faudra re-appairer les motorisation de porte de garage RTS.
Bonne journée
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...
Bonjour,
J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon.
Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte.
Pouvez vous dissocier la...
Bonjour,
Je n'arrive pas à associer mon brise soleil orientable avec ma Tahoma Connexoon, celui-ci fonctionne pourtant avec ma télécommande Situo 1 Variation Io Pure II...
bonjour Thierry,
Il s'agit d'une box Tahoma C de chez soprofen.
celle-ci ne s'utilise que avec l'application tahoma classic et l'interface classic.tahomalink.com.
vous ne...
Bonjour,
Comment activer une box Tahoma qui avait été activée par le propriétaire précédent ? Pouvez-vous débloquer cela, le Pin est 0203-5972-7111
Merci,
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma switch et je n'arrive pas a l'ajouter a Google Home.
Je choisis Somfy Tahoma & Connexoon je saisis mes identifiants mais j'ai sans...
Bonjour,
Je souhaite dissocier ma Tahoma Box de mon compte.
Pouvez vous le reinitialiser svp.
Code PIN : 1226-6299-5736
Pour information, j'ai bien acces a l'email avec...
Bonjour,
J'ai plusieurs télécommandes SOMFY KEYGO RTS 1841064 mais nombre d'entre elles ont le rond central en plastique du gros bouton qui est soit cassé, soit très fissuré...
Bonjour,
Mon volet solaire ne remonte pas d'un coup. Il se bloque après 10cm. Quand j'appuie sur la flêche du haut, il ne se passe plus rien. J'appuie 1x la flêche du bas...
Bonjour Benoit,
On dirait que votre moteur n'est pas fini de programmer et qu'il est toujours dans les etape de réglage.
JE vous invite a reprendre toute les etapes depuis le...