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Les sujets Domotique

TIC Connecté

Bonjour,

Nous avons installé ce jour un TIC sur notre compteur mais il ne nous ai pas proposé notre contrat avec EDF dans l'application : contrat zen + week-end
Pourriez-vous m'indiquer pourquoi?

Merci,

Lucile F.
Lucile F.

Lucile F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Lucile F.
Date
30 octobre 2025
il y a 10 jours
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    bonjour Lucile,
    Non comme indiqué sur la page du produit celui-ci ne gere que les contract de base plus les contrat heures plein/ heures creuse, et n'est pas capable de gerer le week end en plus.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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    Lucile F.
    Lucile F.

    Lucile F.

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    merci mais les différents forfaits EDF ne sont pas indiqués dans le descriptif. Pouvez-vous nous rembourser l'article?

    Nom de l'auteur
    Lucile F.
    Date
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    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Lucile,
    cela est bien indiquer sur la fiche produit : 

    si vous souhaitez un retour vous pouvez le faire depuis le mail de commande que vous avez recu avec le lien de retractation.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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