Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement de compte ancien propriétaire
Bonjour, J’aimerais changer le compte de ma Tahoma switch car elle toujours reliée au compte de l’ancien propriétaire. Code 2024-1769-6352 Je vous remercie beaucoupBonjour Bérengère, Je vois que désormais la box est bien lié à votre compte. Bonne journée, -
Rattachement tahoma
Bonjour, J'ai une tahoma box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ? PIN 1225-0612-3323 Merci par avance Christian lBonjour Christian, Je vois que cette box est désormais lié à votre compte. Bonne journée, -
Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ?
Bonjour, Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...Lucas, effectivement vous vous etes trompez sur votre adresse mail : @orangr.fr je dissocie le compte et vous invite a le reactiver des a présente. Bonne journée -
Bonjour Christine, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
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modification de mon adresse mel ?
Bonjour, j'ai vendu ma box tahoma v2 , mais pour qu'elle soit réinitialisée , j'ai fait la demande par le formulaire mais je n'ai plus accès à la boite mel d'origine qui me...Bonjour Philippe, je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour alexandre, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma -
Mon adresse mail n'est plus reconnue sur mon application
Bonjour, L application ne reconnaît plus mon adresse mail, elle me dit compte inexistant, pourtant j'ai reçu des mails de Somfy et elle fonctionnait encore la semaine dernière...Bonjour Gérard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée. -
Impossible de créer son compte pour connecter la Tahoma ?
Bonjour, Dans le parcours pour Connect la Tahoma, la box est bien détectée, le wifi connecté mais à la dernière étape après avoir accepté les conditions générales...Bonjour Lucas, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Changement adresse mail sur Somfy
Bonjour j'ai une box Somfy pour mes volets roulants mais l'adresse mail n'existe plus et j'aimerais mettre ma nouvelle adresse. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait. Au cas ou...Bonjour adrien, Je vous laisse creer votre compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi pour que je puisse faire le transfert vers celui ci. Bonne journée -
Réactivation de ma box Tahoma après un long arrêt ?
Bonjour, Je viens de rebrancher ma box Tahoma après un long arrêt et un changement de maison. Apparemment elle est activée. 0201-2228-3367 Pouvez-vous m aider...bonjour Bruno, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
