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Activer une box déjà activée par ancien propriétaire

Bonjour, Mon PIN est 0203-5972-7111 pouvez vous réinitialiser pour que je puisse prendre la main à la suite de l'ancien propriétaire Merci,

FREDERIC C.

FREDERIC C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: FREDERIC C.

Date: 13 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Péroline, Je vous invite a creer un compte sur somfy.fr puis a revenir vers moi quand cela est fais pour que je puisse faire le transfert de la box sur ce compte...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 janvier 2025

: il y a environ un an

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Acces distant centrale SOMFY

Bonjour, J avais commencer de parametrer l acces a distance de mon alarme il y a 2 ans 29 Janvier 2023, incluant la creation de mon sous domaine. J' essaie aujourd'hui de...

Philippe R.

Philippe R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe R.

Date: 21 janvier 2025

: il y a environ un an

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour philippe, Pouvez vous me communiquer le n° de serie de votre alarme qui commence par un 5ou un 6 et qui ce trouve dans la liste de vos equipements. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 janvier 2025

: il y a environ un an

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compatibilité des alarmes

Bonjour, mon alarme Protection ulimate GSM (2017)ne fonctionne plus, pas d'accés a la centrale avec mon PC ni avec le clavier de commande, puis je remplacer certains éléments...

Philippe A.

Philippe A.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe A.

Date: 7 octobre 2024

: il y a plus d'un an

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Nicolas F.

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Bonjour Yann, Les box de domotique seront compatible avec vos equipement RTS. par contre il ne s'agit pas de modele d'alarme. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 24 janvier 2025

: il y a environ un an

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"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?

Bonjour, Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant : "Votre code pin est...

Caroline B.

Caroline B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Caroline B.

Date: 18 février 2024

: il y a environ 2 ans

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Nicolas F.

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bonjour Kamel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 23 janvier 2025

: il y a environ un an

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Supprimer Compte vérisure sur ma tahoma ?

Bonjour, Suite à la résiliation de mon contrat avec Vérisure, pouvez-vous supprimer l'onglet ainsi que mon compte pour qu'il ne soit plus visible sur ma tahoma? Voici le PIN...

Pierre

Pierre

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre

Date: 25 septembre 2021

: il y a plus de 4 ans

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Nicolas F.

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Bonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 23 janvier 2025

: il y a environ un an

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Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire

Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...

Robert J.

Robert J.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Robert J.

Date: 25 février 2022

: il y a environ 4 ans

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Nicolas F.

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: Equipe

Adrien, votre nouvelle tahoma est deja activé? Il n'est pas possible d'associer 2 tahoma au meme compte donc: -soit votre ancient tahoma a été deja disssocier de votre compte...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 23 janvier 2025

: il y a environ un an

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: Badge Somfy.jpg

: 280 ko

: 11 janvier 2025

: Traité

Coque badge Keygo rts 4 canaux

Bonjour, j'ai la coque de mon badge Keygo RTS qui est trouée au niveau du poussoir central (voir photo jointe) Pouvez-vous me dire comment je peux trouver une nouvelle coque...

Sébastien C.

Sébastien C.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Sébastien C.

Date: 11 janvier 2025

: il y a environ un an

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Yvan, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 23 janvier 2025

: il y a environ un an

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tahoma box royan.jpg

: tahoma box royan.jpg

: 71 ko

: 9 décembre 2024

: Traité

comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?

Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...