Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Enlever une prise Z-WAVE ?
Bonjour, Suite à un déménagement j'ai réinstallé Tahoma dans ma nouvelle maison. Il a fallu pour cela que je réinitialise chaque équipement. Concernant ma prise ZWave je...Bonjour Sébastien, J'ai pu tout supprimer sauf : Palier effacer, cette element ce trouve dans des scénarios. Je vous invite a les supprimer de ses scénario dans un premier... -
Kit de connectivité : connexion impossible, que faire ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je n’arrive plus à me connecter à l’application TaHoma. J’ai un kit de connectivité sur lequel sont reliés des volets. Je n’ai rien changé...Bonjour Pedro, Visiblement la tahoma a été activé au nom de mme avec une adresse @hotmail.fr Bonne journée -
Changement de compte ancien propriétaire ?
Bonjour, Madame, Monsieur J’aimerai savoir s’il serai possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire déjà rattaché au boîtier TaHoma rail-DIN V1. Le code PIN est le...Bonjour Eric, Je vois que vous avez reactivé votre Tahoma. bonne journée -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Benoit, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Box déjà rattachée à un compte mais mail erroné
Bonjour, Je rencontre un soucis lorsque j’essaie de rattacher ma box à l’application en suivant les étapes « voyant bleu clignotant » on me dit que la box est déjà rattachée a...Bonjour Tony, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Mise à Jour 2.0 24 Juin 2025
Bonjour, Il semble qu'une mise a jour importante soit prévue ce 24 juin (Application SOMFY et ou Tahoma) J'ai consulté la liste des équipements compatibles avec cette mise à...Bonjour Frederic, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon...bonjour Philippe, Vous aviez fait une erreur de saisi dans votre adresse mail qui sert d'identifiant lors de l'activation de votre kit de connectivité. Fort heureusement vous... -
Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon...Bonjour Laurent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Changement wifi : impossible de reconnecter ma box Simu LiveIn 2
Bonjour, Je viens de changer de box internet à la maison, mais je ne parviens pas à faire la modification dans l’application TaHoma. J’ai un boîtier Simu LiveIn 2, qui...Bonjour Virgil, Pour moi cette box est un dérivé de la Tahoma V2, Il n'y a pas de connexion Wifi dessus elle doit etre brancher a l'aide d'un cable RJ45 brancher a l'arriere de... -
Création compte sur site alarmesonfy.net - achat centrale seconde main
Bonjour, Nouveau sur ce forum, merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter. J'ai acquis en seconde main une centrale Protexial pour remplacer une Protexiom en fin de vie...Bonjour Loan, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée
