Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour Antoine, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Ou se procurer une coque de Télécommande KEYGO IO ?
Bonjour, Ma coque de télécommande KEYGO est très abimée au niveau du poussoir central L'électronique fonctionne bien Ou puis je me procurer cette coque SVP. ? Merci...Bonjour Didier Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Impossible de se connecter au kit de connectivité
Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus utiliser l'application pour ouvrir ou fermer mes volets. Quand j'essaie de me connecter avec l'une de mes deux adresses mail...Bonjour Cédric, Vous avez demander la suppression de votre compte somfy c'est pour cette raison que vous n'avez plus acces a votre kit de connectivité. J'ai fini de supprimer... -
Erreur code pin somfy Tahoma.pin.wrong_product_V2_RAIL_DIN
Bonjour, Mon logement est historiquement relié à Eugenie via Nexity. J'ai récemment fait l'acquisition d'une box internet et appris par la même occasion que Eugenie a entre...Bonjour Marc, Pour la tahoma rail din V2 il faut l'activer depuis l'application Tahoma By somfy. L'interface somfy-connect.com et tahomalink.com ne sont valable que pour les... -
Non réception du mail d'activation d'un compte
Bonjour, Je viens de créer un nouveau compte sur somfy.fr pour pouvoir installer une Tahoma Switch en remplacement d'un Kit de connectivité et je ne reçois pas le mail de...Bonjour jeremie, Pouvez-vous me fournir le numéro de votre centrale commençant par 5 ou 6 vous pouvez le trouver dans la liste des equipement menu 5 de votre clavier LCD... -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour Marc, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Dissocier un compte de la Tahoma switch
Bonjour J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application. Maintenant quand je veux me connecter pour la...Bonjour lionel, Je vous confirme que j'avais oublier une manipulation maintenant cela doit etre ok. bonne journée -
Pouvez vous faire le changement d’affiliation de boîtier dû à un changement de propriétaire
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire pourriez-vous mettre à jour le boîtier ? Code pin 1232-2041-0037 Par avance merci, Bonne journéeBonjour Alexandre, Je ne suis pas sur de comprendre votre demande votre boitier n'est pas connecter mais par contre il semble etre bien a jour. Bonne journée -
Achat un kit de connectivité occasion
Bonjour, Je vous contacte concernant un Connectivity Kit Somfy que j’ai récemment acheté d’occasion. Malheureusement, ce dernier semble toujours être lié au compte de...Bonjour Zakaria, Je vois que vous avez reussi a reactiver votre Kit de connectivité. Bonne journée
