Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19453 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...bonjour Michel, Les equipements RTD sont les elements de l'alarme ( detecteur ) et l'alarme en elle meme. je ne vois pas le compte que vous m'avez indiquer dans notre base de... -
Déménagement, transfert de compte
Bonjour, avec l'ancien propriétaire de mon nouveau logement, nous essayons de transférer le compte vers mon adresse email. J'ai créé un compte sur somfy.fr et de son compte, il...Bonjour Thomas, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
acces a distante par le nom de domaine alarme somfy
Bonjour,j'ai plus acces a mon alarme via l'application somfy. j'ai passer mon ip en 202 pour l'adresse. quand je teste l'ouverture du port 443 apparament il est ferme. j'ai...Bonjour Paul, Il n'y aura pas d'autre choix que de remettre a zéro le module IP de la central (le titre ne correspond pas, mais il s'agit bien de cette procedure) https... -
Tahoma rail DIN déconnecté depuis hier
Bonjour, Depuis hier j ai ma tahoma (rail DIN, installé dans une maison neuve) qui est déconnectée (rouge clignotant). Elle est installée depuis mars 2024 et je n' avais eu...Bonjour Gideon, Je vous invite a refaire le parametrage wifi. Avez vous essayer aussi de couper l'alimentation de la box Tahoma (vous devez avoir un disjoncteur dédié) Bonne... -
la box tahoma switch déjà rattachée à un compte
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch mais lors de la connexion j'ai ce message: la box tahoma switch déjà rattachée à un compte. pin de la box...Bonjour Marvyn, je vous confirme avoiir fais le necessaire. Bonne journée. -
Capteur de consommation budget Mois Été/Hiver
Bonjour, Dans les réglages du budget il y a un bug sur la sélection des mois. En effet, lorsque je souhaite ajouter le mois d’octobre en hiver, dès que je quitte...Bonjour Yoann, je vous remercie pour les screenshot Effectivement j'ai reussi a reporduire le bug (qui et en faite 3 bug consécutif) qui semble spécifique a l'app IOS. J'ai... -
Comment faire un changement de propriétaire sur tahoma ?
Bonjour, Je suis nouveau propriétaire et le souhaite supprimer l'ancien compte afin de me connecter. Ma tahoma est la 215 6619 3800 Merci,Bonjour Adrien, Navré j'avais oublier une manipulation. C'est chose faite maintenant. Bonne journée -
Connexion Tahoma Apple Home
Bonjour, Ma Tahoma rail DIN S n’est pas détecté par l’application maison de Apple. Dans l’application Tahoma je n’ai pas la possibilité d’ajouter HomeKit et je n’ai pas le...Bonjour Florian, comme indiqué precedement les box anciennement Nexity/Eugenie ne sont pas compatible Home kit mais uniquement Alexa / google Home. Bonne journée. -
Réinitialisation usine TaHoma V2
Bonjour, J’ai acheté une TaHoma V2 d’occasion pour domotiser des volets roulants éveno zuni r. La TaHoma v2 est malheureusement mise à jour et ne fonctionne plus dans TaHoma...Michel, Votre cas et different car vous avez des produit RTD non compatible avec la nouvelle application donc je ne peu pas la dissocier. par contre je peu la transfere vers... -
Transfert box tahoma suite à déménagement
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai laissé aux nouveaux propriétaires l'ensemble de mon installation Somfy (box tahoma, volet, alarme Somfy protect). Les nouveaux...Fabien, Au rique de me repeter cette box a été completement désactivé et ne sont plus activable. je ne pourrai absolument rien faire pour vous. bonne journée
