Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Box déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Lorsque j'essaie de me connecter, ça me dit que la box est déjà rattaché à un compte. Ça fait plusieurs que jessai de toute les manières, toujours le même message...Bonjour Bernadette, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connecter ma box tahoma à un nouveau compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison dans laquelle il y a une box tahoma mais quand j'essaie de la connecter et de crée un nouveau compte, c'est impossible car elle est...Bonjour Caroline, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt Marcbonjour Hugues, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Migration kit connectivity vers tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma switch. Je possède actuellement un connectivity kit. Comment migrer mes équipements volets roulants sur la tahoma switch tout en...Bonjour Florian, Je vous confirme avoir fais le necessaire j'ai recuperer vos equipement IO mais il faudra reprogrammer les volets en RTS. Bonne journée. -
Appairage volet et tahoma
Bonjour, J'etais possesseur d'un kit de connectivité que je viens de remplacer par une tahoma. N'ayant pas récupérer la clé IO me voilà dans l'impossibilité de connecté mes...Bonjour Rodolphe, Il sera compliqué de realiser cette manipulation par le biais du forum. Je vous invite a prendre contact avec mes collégue du service client quand vous serez... -
Connexion à l’application impossible ?
Bonjour, J’ai été déconnecté de l’application TaHoma en fin d’après midi. Et je n’arrive plus à me connecter. J’ai constamment un message d’erreur. J’ai désinstallé...Bonjour Olivier, je vois que vous avez reussi a vous reconnecter a votre tahoma je pense que vous ne deviez pas vous connecter avec le bon identifiant(@yahoo.fr) de plus la... -
Problème de connexion à mon compte Somfy.fr
Bonjour, Je tente de me connecter à mon compte Somfy.fr mais impossible... Je mets mes identifiants email et mot de passe mais cela ne fonctionne pas. Je réinitialise mon...Bonjour Laetitia, votre compte n'etait pas completement synchronisé. Pouvez vous ressayer. bonne journée -
Désactivation de compte
Bonjour, Pourriez-vous désactiver mon compte svp ? J'ai une tahoma V2 dont le code pin est 1240-6287-3329 Merci !Bonjour Frédéric, Je ne vois pas cette box activé. bonne journée -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour David, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Membranes Keygo RTS très fragiles
Bonjour. Comme vous pourrez le constater, je collectionne les télécommandes Keygo RTS dont les membranes ne résistent malheureusement pas aux ongles de la gente féminine...Bonjour Florian, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée
