Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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centrale alarme?
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je... -
Probleme Transfert Tahoma (noir) vers Tahoma Switch?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail... -
Pin tahoma? Déjà attribué
Bonjour, J ai fait l acquisition d une box Tahoma m est le pin et déjà attribué Pin 120127796847 Merci, -
Tahoma switch deja relié à un compte ?
Bonjour, tahoma switch neuve acheté hier deja associé à un compte.On me demande une adresse mail que je n ai pas .Code PIN 2033 5561 7371 Comment faire Merci, -
Changement kit connectivite vers tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté une tahoma switch pour remplacer le kit connectivite PIN 2112-9569-6818. J'ai reinitialisé le kit et je ne peux plus y accéder J'ai mis la switch en... -
Supprimer un ancien compte Somfy Protexiom
Bonjour, Je me permets d'introduire une demande de suppression de mon ancien compte d'alarme protexiom car je n'arrive pas à retrouver mon installation même en... -
TaHoma switch : perte accès compte
Bonjour, Du jour au lendemain sans aucune modification nulle part, je n’ai plus accès à ma TaHoma switch. Dans l’appli j’ai essayé les 2 chemins : - j’ai déjà un compte... -
Connexoon et Kit de connectivité
Bonjour, J'ai une box Connexoon qui pilote des volets IO. Je viens de m'équiper d'une motorisation de porte de garage RTS et d'un kit de connectivité pour la piloter. Lorsque... -
Box déjà connectée à un autre compte comment changer ?
Bonjour, Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Box déjà connectée par l'ancien propriétaire. Pouvez-vous la réinitialiser ? Voici le code : 2103-3068-5812 Merci, -
Pas de déclenchement sirène
Bonjour, J'ai le système Protexiom 600. La sirène ne se déclenche pas en cas d'ouverture de porte la porte d'entrée sans désactivation de l'alarme mais le carillon fonctionne...
