Bonjour,
Tout marché pourtant bien, jusqu'à mon changement d'opérateur.
J'essaye en vain de régler mes problèmes de déconnexion wifi de ma Tahoma Switch.(Freebox Pop). J'ai...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch, lors de la mise en service avec l'application il m'apparaît le message suivant : "Cette box est déjà rattachée à un...
Bonjour,
Comment faire pour récupérer son code Home Kit apple de ma TaHoma V2 ? Il n’est pas inscrit sur l’appareil.
Merci d’avance.
Cordialement,
Merci,
Bonjour,
Suite à l'acquisition d'une maison équipée avec tahoma switch, l'ancien proprio m'a laissé ses codes pour accéder à l'installation. Toutefois, certaines modifs ne...
Bonjour Michel,
Pour la tahoma elle ne s'utilise que avec l'application Tahoma By somfy.
Je peu la reinitialiser en gardant les produit dedans afin que vous puissier la...
Bonjour,
Je viens de programmer tous mes volets et tout va bien sauf ma chambre où je peux ouvrir le volet sans soucis mais quand c'est pour fermer j'ai un message d'erreur...
Bonjour Tiffany,
Cela viens d'un probleme de réglage de fin de course.
Je vous invite a remettre a zéro, faire les réglages de fin de course ce moteur puis a le ré-enregistrer...
Bonjour,
Lorsque j'ai voulu aller sur mon application TaHoma, on m'a demandé d'activer ma box. Lorsque je rentre le code pin, j'ai le message suivant :
"Votre code pin est...
Bonjour,
J’ai perdu mes identifiants correspondant à mon matériel connexoon.
Si je choisi de recevoir un nouveau mot de passe, le compte est introuvable (gama.edith@neuf...
Bonjour Edith,
Il n'y a pas de produits associer a votre Tahoma.
Je l'ai donc réinitialisé vous pouvez la reactiver depuis L'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée