Nicolas F.

Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement qui dispose d'un kit de connectivité mais lorsque j'essaie de me connecter celui-ci me dit être déjà relié à un compte, surment...

Bonjour, Je ne savais qu'il y avait une procédure spécifique pour le protocole IO. J'ai supprimé l'installation kit de connectivité et créé une nouvelle installation avec la...

Bonjour, l'ancien propriétaire ne m'a pas laissé sa box Somfy. J'ai donc acquis une Tahoma switch et je n'arrive pas ajouter les équipements existants. D'avance merci de...

Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...

Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison et l'ancien propriétaire a laissé sa box tahoma switch. Mais quand j'essaie de connecter mon compte je reçois une erreur...

Bonjour, Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà...

Bonjour, Bonjour, j'ai installé un kit de connectivité avec une adresse mail et je viens d'installer une tahoma switch avec une seconde adresse mail. Serait-il possible de...

B‌onjour je passe d'un kit de connectivité a une tahoma switch. J'ai utiliser un email temporaire pour associer la tahoma switch Je souhaite transférer la clé IO du kit...

Bonjour, Impossible de me connecté au kit de connectivité via l'application : - une fois le login et lot de passe entrée, l'application me redemande de me connecter - Après...