Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je n'ai plus aucune remontée d'information de la part de mes capteurs depuis plusieurs mois. A priori je ne suis pas le seul dans ce cas...
Merci,
Bonjour,
Je viens de me faire installer la fibre dans mon pavillon. Je n'arrive malheureusement pas à trouver comment reconnecter la box TAHOMA DIN-RAIL (équipée du module...
Bonjour philippe,
utiliser vous bien l'app rail din pour faire le paramétrage du wifi.
l'autre solution pourra être de connecter la tahoma rail din avec un câble réseau et...
Bonjour,
Depuis une reprogrammation complète des fins de courses de mon volet, le smove IO correspondant a perdu la liaison avec la TAHOMA.
J'ai supprimé ce boitier sur la...
Bonjour Pascal,
voici la procédure pour les réappairer :
Prendre la commande individuel pour le premier des volet et le mettre a mi-hauteur.
-appuie de 3 sec sur le bouton...
Bonjour
J'ai acheté un thermostat filaire d'occasion. A la fin de la procédure d'appairage, l'action sur le bouton reset du thermostat ne fonctionne pas. Pourtant l'ancien...
Bonjour,
bonjour, je suis arrive à l'étape choisissez votre réseau wifi , je suis connecté à ma box free en wifi ,je sélectionne le réseau disponible GATEWAY_SOMFY et signale...
Bonjour jean,
Je vous invite a vérifier que vous avez bien désactiver ou dissocier le réseau wifi 5ghz de votre freebox, au moins le temps de la configuration de votre...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma V2, j’ai essayé de connecter mes volets roulants avec commande smoove IO origin, mais la TaHoma ne trouve pas
J’ai donc réinitialiser...
Bonjour,
Je dispose de 2 mobiles Android connectés à ma Tahoma Switch. Je peux piloter l'ensemble des volets roulants sur chacun des appareils.
Seulement depuis la fin...
Bonjour Kevin,
Bonjour pascal,
pouvez vous me confirmer la version d'Android que vous possédez.
Un bug a été identifier sur les version 7.0 /7.1
celui-ci et en court de...
Bonjour,
Souhaitant connecter ma maison, j'ai acheté depuis peu la box TAHOMA.
Je dispose déjà des équipements suivants :
- Volets roulants SOMFY
- Pompe à chaleur ATLANTIC...
Bonjour Bernard,
"Toujours attentif à vous délivrer un service de qualité, nous vous contactons concernant l’utilisation des pompes à chaleur Atlantic connectées à TaHoma, et...
La connexion via Tahoma à une 3S io n'est plus possible sur le site Somfy connect .
Comment puis-je désormais connecter ma TaHoma avec ma Control box 3S io de mon portail ?