Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement bouton de télécommande Somfy ?
Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...Bonjour Nicolas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Adresse mail périmée
Bonjour, Mon adresse mail pour me connecter sur le site Tahoma n'est plus valable. Merci de m'aider pour changer cette adresse afin que je puisse me connecter à nouveau sur...Bonjour Franck, Je vois que vous avez reussi a vous reconnecter sur votre compte. bonne journée -
comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...Bonjour José, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Romain, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
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Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver...Bonjour Philippe, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression lampe HUE impossible ?
Bonjour, Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées : A supprimer Arrière A supprimer Avant Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et...Bonjour David, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Tahoma ne contrôle plus mes volets rts mais continue de commander mes volets io
Bonjour, Tahoma ne contrôle plus mes volets rts alors qu'elle continue de contrôler mes volets io. Je nai touché a rien , une mise a jour malvenue a peute etre casse ce qui...bonjour Thibault, effectivement il va falloir les réappairer tous. Bonne journée -
impossible de retourner sur tahoma classique
Bonjour, je viens d'acquérir une tahoma v2 pour domotiser mes volets en protocole 868 zuniR de la marque EVENO. Je dois pour cela accéder à l'application tahoma classic. A...bonjour jerome, J'ai fais une manipulation pouvez vous essayer de vous connecter depuis : https://classic.tahomalink.com/enduser-mobile-web/steer-html5-client/tahoma/ Bonne... -
Connexion de ma box Somfy Premium?
Bonjour, J'essaie d'activer ma box Somfy Premium achetée d'occasion, Somfy Connect me dit que mon code PIN est correct mais que ma box est déjà activée. Pouvez-vous m'aider? Le...bonjour Michel, Je ne vois pas cette box activé. Par quel biais essayer vous de le faire? Bonne journée -
Support détecteur de fumée IO réf 2401333c
Bonjour, Bonjour Où peut-on acheter les supports pour des détecteurs de fumée IO réf 2401333 C Merci Cordialement Merci,Bonjour Eric, Il n'existe pas de piece detaché concernant ce produit. bonne journée
