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tahoma switch occasion déjà rattachée à un compte ?

Bonjour, Je vais avoir besoin de votre aide. J'ai acheté une tahoma switch sur un site d'occasion elle était notée neuve, mais finalement elle est déjà rattachée à un compte...

Aline D.

Aline D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aline D.

Date: 29 novembre 2025

: il y a 6 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Jérome, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 12 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Lampes hue ne répondent plus sur ma tahoma Classic

Bonjour, Depuis quelques semaines mes ampoules hue ne répondent plus via ma tahoma Classic. Tout fonctionne correctement avec l’application hue. Est ce que quelqu’un peut...

Mathieu R.

Mathieu R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mathieu R.

Date: 8 mars 2026

: il y a 2 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Mathieu, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 12 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

association Tahoma avec compte

Bonjour. Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2303-7328-0524. Pourriez-vous m'aider pour supprimer l'ancien compte...

Daniel J.

Daniel J.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Daniel J.

Date: 19 janvier 2026

: il y a 4 mois

question: q

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Nicolas F.

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Bonjour Sébastien, Je vous cofnirme avoir fais le necessaire. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 12 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

association Tahoma avec compte

Bonjour. Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2303-7328-0524. Pourriez-vous m'aider pour supprimer l'ancien compte...

Daniel J.

Daniel J.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Daniel J.

Date: 19 janvier 2026

: il y a 4 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Sebastien, Meme souci? dans ce topic 2 personnes on 2 souci différent quel est le probleme? bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Box Tahoma V2 disparu du compte somfy.fr

Bonjour, Ma box tahoma v2 n'apparait plus dans mon compte somfy.fr Comment puis-je la faire re apparaitre ? Merci,

Nicolas

Nicolas

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas

Date: 8 février 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Nicolas F.

Nicolas F.

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Bonjour Majid, Je vois que cette box est bien connexter a notre serveur. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 mars 2026

: il y a 2 mois

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$_1.JPG

: $_1.JPG

: 37 ko

: 22 mai 2022

: Traité

Remplacement bouton de télécommande Somfy ?

Bonjour, Je cherche des boutons de remplacement pour mes télécommandes SOMFY Keyco qui fonctionnent très bien, mais les boutons sont sortie de leur...

JOEL D.

JOEL D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: JOEL D.

Date: 22 mai 2022

: il y a presque 4 ans

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Régis Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Terence, Je ne vois pas cette box activé et elle est prete a etre activé. Bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

16775069112771294138369182636836.jpg

: 16775069112771294...

: 2,9 Mo

: 27 février 2023

: Traité

Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?

Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide Sincèrement

Florian P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Florian P.

Date: 27 février 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour Patou, Vous pouvez reseter completement cette box depuis l'application Tahoma By somfy dans "..." / aide & fonction avancées / supprimer mon installation / reinitaliser...

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 mars 2026

: il y a 2 mois

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Tahoma compte déjà rattaché

Bonjour, Le précédent propriétaire m’a laissé la Tahoma, le compte est donc déjà rattaché. Pouvez-vous réinitialiser ? Le code PIN est 1234-0472-1233. Pouvez-vous m’aider...

Séverine L.

Séverine L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Séverine L.

Date: 16 février 2026

: il y a 3 mois

question: q

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Nicolas F.

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: Equipe

Bonjour jean-christophe, Je ne comprend pas votre demande il s'agit d'un kit de connectivité. Celui-ci ne peut pas gérer d'alarme de la gamme somfy protect. bonne journée

Nom de l'auteur: Nicolas F.

Date: 11 mars 2026

: il y a 2 mois

réponse: r

Reset moteur portail boitier start

Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon portail somfy version start. Je réalise la procédure avec télécommande. J'arrive à l'étape où le voyant reset clignote, mais je ne peux...