Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter le gateway avec l'application de mon Smartphone.
J'ai systématiquement un message d'erreur avec ma connexion Internet.
Merci de votre...
Bonjour Didier,
Votre thermostat est sur les serveur belge c'est pour cela que je ne le voyait pas
je vous ai renvoyer le mail d'activation.
Bonne journée.
Bonjour,
J'essaie de supprimer ou de réinstaller un détecteur d'ouverture et fermeture de porte un message me dit qu'il me faut un adaptateur radio USB. ce détecteur a déjà été...
Bonjour, j'aimerai savoir comment changer d'adresse postale de ma tahoma car je viens de remarquer que l'adresse de ma Box était l'ancienne.
Merci pour votre aide...
Bonjour, mon installateur m'a redonné une nouvelle connexoon car avec celle qui j'ai je ne peux pas connecter tous les BSO et volets roulants, quelle est la procédure sachant...
Bonjour, je ne peux plus utiliser mon téléphone pour programmer l'ouverture ou la fermeture de mes volets, mon code PIN est : 0805-0694-5188.
je viens de recréer un compte...
Bonjour,
J'ai 7 volets reliés à une box Tahoma. Tout marchait bien mais il y a quelques jours, impossible de faire fonctionner les volets. Je les ai donc déconnectés via...
Bonjour,
Est ce que l'un d'entre vous a t il tenté de connecter des équipements en ZigBee 3.0 hors volet Profalux via le dongle.
Il existe notamment des micromodules sans...
Bonjour Jay,
Attention Le module zigbee 3.0 n'est valable que pour les tahoma rail din pour le moment.
le module Usb de tahoma V2 est du zigbee mais pas en version 3.0 et il...
Bonjour,
Samedi mon detecteur de fumee bippait toutes les minutes. Lecture de la notice. J'ai effectue le controle comme indique, tout etait correct.
Je me tourne vers le...
Bonjour Maxence,
Coté tahoma je n'ai plus de trace de ce détecteur.
avez vous bien remplacer les 2 piles?
avez vous faire une raz du détecteur ( appuie de 1à sec sur le...
Bonjour , la télécommande de box Tahoma n'est pas reconnu lorsque je pose sur la cible du moteur du portail (freevia 300)et que j'appuie sur une touche.
n'y aurait-il pas un...
Bonjour Alexis,
il s'agit de la télécommande relais noir?
lorsque vous la poser en contact avec le boitier electronique de votre slidymoove (sur la cible) avez vous le voyant...
Bonjour,
Suite à une casse, ma box CONNEXOON a été remplacée. Je l'ai identifiée sur le réseau et le serveur SOMFI, le voyant est vert et j'ai l'accès avec mon smartphone. Mais...
Bonjour Philippe,
Vous indiquez que votre connexoon a été remplacé.
suite a cela il y a eu un transfert de box ou vous l'avez réactiver sur une autre compte?
pouvez vous me...