Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Dissocier une box connexoon d'un compte
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'une box connexoon. Les anciens propriétaires utilisaient l'application "Connexoon Window" qui est complètement obsolète...Bonjour Jean-pierre, Dois-je faire un transfert complet de votre Tahoma V2 vers votre Tahoma switch? Bonne journée -
Impossible de supprimer des accessoires kit de connectivité ?
Bonjour, je ne peux pas supprimer des accessoires sur l'appli Tahoma avec kit de connectivité. J'ai renommé les accessoires à supprimer ( A supprimer) Pin de du kit...Bonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
comment supprimer icones fantome box tahoma ?
Bonjour, Je vous sollicite pour effacer les icones intempestifs de ma Tahoma V2. Mon code pin est : 1213-7888-7892 Liste du fichier : IO (9101145#2) ; IO (9101145#3) ; IO...bonjour Patrick, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Connexion TaHoma Switch et Google Home impossible
Bonjour, Je n'arrive pas a associer ma Tahoma Switch a Google Home. J'ai tout essayé a plusieurs reprises, suppression des équipement via Tahoma, suppression du compte sur...Bonjour Vincent, Je vous invite a renouveller votre mot de passe par le biais de ce lien : https://accounts.somfy.com/resetting/request puis a ressayer. Bonne journée -
Déménagement changement Tahoma
Bonjour, Je vais déménager dans quelques semaines dans une maison où le propriétaire actuel utilise une Somfy Tahoma Connect pour ses volets roulants ainsi que son portail...Bonjour Cédric, Concernant ces manipulations je vous invite a prendre contact avec mes collegue du service client somfy au 0820 055 055 (0,15 cts/min) pour qu'il vous aide a... -
Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset
Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...Bonjour Williams, Je reviens vers vous par e-mail. bonne journée -
Désactivation mode développeur
Bonjour, J’ai activé le mode développeur pour tester mais cela provoque beaucoup de pb. Je n’arrive pas à le désactiver, pouvez-vous vous le faire svp. Code PIN...Bonjour Ludovic, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé
Ce code PIN est correct mais CONNEXOON ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy.fr" BONJOUR je ne suis pas le seul me semble t il j ai recu...bonjour Sam, Utilisez vous bien l'application Tahoma By Somfy? je vois bien cette box etre prete a etre activé. Bonne journée -
Code pin déjà activé, impossible d'activer la box tahoma ?
Bonjour, Box achetée d'occasion, le code pin est utilisé par l'ancien propriétaire, qui a pourtant désactiver son matériel. Le code pin est le suivant : 1205 Merci d'avance...Bonjour vincent, Pouvez vous me poster une photo du boitier et du code pin de cette box Tahoma rail dinV2? bonne journée -
Changement de propriétaire, comment dissocier la connexion de mon compte ?
Bonjour, J'ai vendu mon logement avec l'équipement Somfy et la connexoon. Le nouveau propriétaire ne peut pas connecter le boîtier à son compte. Pouvez vous dissocier la...Bonjour Pedro, Je vois que votre tahoma a été réactiver avec une nouvelle adresse mail. bonne journée
