Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
Bonjour l'équipe Somfy,
Je viens d'emménager dans mon nouvel appartement qui est équipé d'une box domotique TaHoma Rail DIN intégrée directement dans le tableau électrique...
Bonjour,
J'ai 3 télécommandes keygo rts depuis 2015 elles fonctionnent parfaitement mais le gros bouton central se désagrège. Où trouver les boutons de rechange ?
Merci...
Bonjour,
J'ai acheté une box domotique Connexoon.
Lorsque j'essaie d'associer celle-ci à mon compte, un message apparait me disant qu'elle est déjà associée à un autre...
Bonjour,
J'essaie d'installer une Tahoma Switch neuve et j'obtiens l'erreur "Box associée non compatible" (voir fichier joint). Je ne peux pas associé ma Tahoma Switch à un...
Bonjour,
Dans le cadre de l’achat d’un nouveau bien, l’ancien propriétaire m’a laissé sa TaHoma V2, qui gère les volets roulants de toute la maison, ainsi que son compte sur...
Bonjour,
merci de bien vouloir activer le mode développeur de ma box , code pin:
2118-9889-1840
j'espere que cette info est suffisante.
Bien cordialement,
Merci,
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...
Bonjour,
Je remplace ma Connectivity kit box par une Tahoma Switch. Les deux équipements sont activées et liées à 2 adresses mail différents.
PIN Connectivity: 2121-8781-9778...
Ancienne box (PIN) : 0220-6429-4973
Nouvelle TaHoma Switch (PIN) : 2332-4032-4756
J’ai d’abord installé la TaHoma Switch avec la même adresse e-mail que mon compte existant...
Bonjour Patrick,
Je peu transferer l'integralité de la Tahoma V1 dans la tahoma Switch.
Par contre l'ancienne tahoma sera inutilisable et ne pourra plus etre activable il...