Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Accessoire déjà présent dans un autre domicile
Bonjour, Je n'arrive pas a lier ma box Tahoma avec Apple HomeKit. Message qui dit "Accessoire déjà présent dans un autre domicile." Merci d'avance pour votre aide...Boinjour Christophe, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma afin que je remette a zéro la partie homekit de celle-ci. Bonne journée -
Perte de mon identifiant ?
Bonjour, Suite à une déménagement j ai changé mon adresse mail. Je voulais remettre en route mon système tahoma que je n ai eu l occasion de réutiliser depuis 2019 Je...Sébastien, Pourquoi avoir fais le reset total de votre box puisque je l'avais associer a votre compte. Ces box qui on été discontinué ne sont plus activable, c'est pour cela... -
Impossible de me connecter à mon compte Tahoma/ kit connectivité
Bonjour, Suite à un changement de kit de connectivité, le précédent ne fonctionnant pas avec Apple Homekit, j'installe le nouveau et j'ai eu des problèmes pour appairer mes...Bonjour Renaud, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Coque télécommande Somfy
Bonjour,nous possédons deux télécommandes keygo dont l’électronique fonctionne bien mais qui deviennent inutilisables car les coques sont très abîmées. Comment pouvons nous nous...Bonjour Myriam, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Tahoma switch lié à un autre compte
Bonjour, J'ai acheté d'occasion il y a plus d'un an une Tahoma switch pour remplacer ma Tahoma classic. Je souhaite l'installer mais la Tahoma switch semble être associé au...Bonjour Olivier, Je ne vois pas cette box activé. Utilisez vous bien l'application Tahoma By somfy pour faire son activation? bonne journée -
Tahoma switch lié à un autre compte
Bonjour, J'ai acheté d'occasion il y a plus d'un an une Tahoma switch pour remplacer ma Tahoma classic. Je souhaite l'installer mais la Tahoma switch semble être associé au...Bonjour Jacques, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Ma tahoma n'est plus sur mon compte somfy ?
Bonjour, je ne vois plus ma tahoma dans mon compte SOMFY, je ne peux plus me connecter, Merci,Bonjour Sylvain, La TaHoma Rail Din V2 ne peu pas etre utilisé par le biais de somfy connect/ Tahomalink. Vous devez utiliser l'application Tahoma By Somfy. Bonne journée -
Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,Bonjour Guillaume, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Désactivation box Connexxon
Bonjour, J'ai acheté une box Connexoon sur Le Bon Coin mais l'ancien propriétaire ne l'a pas désactivée avant de la vendre. Son PIN est: 0808-6733-0522. Merci par avance...Bonjour Rémi, Je dois supprimer les équipements qui sont dedans ou les laisser? Bonne journée -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour Sabinz, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,
