Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment supprimer un compte Somfy?
J'ai créer un compte qui ne me sert pas.Comment le supprimer définitivement?bonjour Alexandra, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Mickael, le portail etant en RTS je ne peu pas le transferer d'une box a l'autre vous devez re-enregistrer dans votre tahoma. concernant l'utilisation de votre ancien mail... -
Remplacement du bouton de la Keygo?
Bonjour, Pouvez-vous me vendre un caoutchouc de télécommande usé s'il vous plait? C'est assez urgent. Merci infiniment. MDGM Merci,Maxime, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Identifiant Tahoma perdu comment se connecter ?
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison j'ai récupéré la box Tahoma de l'ancien propriétaire. Ce dernier ne se rappelle plus de ses identifiants et mot de passe et je ne peux...Bonjour Michel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma Bonne journée -
Problème compte déjà existant?
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser le compte de ma connexoon je n’arrive pas à me connecter il me dit que qu’un compte existe déjà . Je vous remercie pour votre aide...Bonjour patrick, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma bonne journée -
Transfert Tahoma V1 vers un nouveau propriétaire?
Bonjour,, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch. J’ai actuellement une box Tahoma V1 et j’envisage de donner cette box Tahoma V1 à ma fille. Je souhaiterais...Frederic, je peu donc transferer l'integralité de votre TV1 vers la Tahoma switch. par contre -la Tahoma ne sera plus utilisable et activable et pourra etre mis au rebus... -
Migration kit connectivite a tahoma switch?
Bonjour, Pouvez-vous procéder au transfert de mes équipements s'il vous plaît, depuis le connectivity kit pin 2118-8752-3080 vers la box tahoma switch pin 2308-6394-1247...Bonjour Michael, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Connexion box ancien propriétaire
Bonjour, Est-il possible de supprimer le compte de l’ancien propriétaire et d’activer mon compte. C’est une box connexoo et le code PIN c’est : 0833-5880-6616 Merci,Bonjour Benoit, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
Dissocier Tahoma Classic
Bonjour, Je me vous contacte suite à l’installation d’une alarme Somfy et le remplacement de ma Tahoma Classic par une Tahoma Switch. Lors de l’installation de la Tahoma...bonjour Florence, je peu faire le transfert complet d'une box vers l'autre en concervant les meme identifiant que l'ancienne par contre : - la box Tahoma V1 ne sera plus... -
Migration Tahoma v2 vers Tahoma switch ?
Bonjour, actuellement je possède une Tahoma v2 qui est hs et j'ai investit dans une Tahoma Switch pour la remplacer. Je n'est rien toucher actuellement (j'ai même pas déballer...Bonjour Johnny, Dans votre cas je ne retrouve aucune information concernant votre ancienne box. Je ne pourrai donc pas recuperer la clef IO. Il va falloir suivre la procedure...
