Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
- 0 questions posées
- 19431 réponses
- 187 meilleures réponses (1%)
-
Tahoma v2: box déjà rattaché à un compte
Bonjour, j'ai récupéré une tahoma v2 afin de pouvoir piloter mes volets RTS mais elle m'affiche le message "cette box est déjà rattaché à un autre compte". Le PIN est...Jean-François, Je vous contacte par mail. -
Connectivity Kit déjà associé à l'ancien compte – demande de dissociation
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement équipé d'un Somfy Connectivity Kit. J'ai effectué une réinitialisation du boîtier, mais lorsque j'essaie de l'ajouter à mon...Bonjour Kevin, Je vous invite à créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr puis demander aux anciens propriétaires de nous contacter afin de transférer la box sur votre... -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Sylvain, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Appareil déjà associer à un compte, impossible de se connecter
Bonjour, Je viens de récupérer une TaHoma Switch laissée par l’ancien propriétaire de mon logement. J’ai créé mon propre compte Somfy et j’essaie d’installer la box, mais...Bonjour Flo, Essayez de remplacer le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box internet car en effet elle n'est pas connectée à internet. Merci, -
transfert de la clé de sécurité io
Bonjour, ma tahoma swith a du etre changée en sav. je voudrais transférer la clé de sécurité sur la nouvelle box. ancien PIN : 2036-1058-9962 Nouveau PIN : PIN...Bonjour Stéphane, J'ai effectué le transfert de clé. Bonne journée, -
Comment se procurer une coque de télécommande portail garage somfy ? .
Bonjour, J'ai une télécommande pour porte de garage SOMFY (photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais...Bonjour Pierre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment acheter des boutons télécommande Somfy keygo ?
Bonjour, Mes 2 télécommandes somfy keygo GX040 sont détériorées au niveau du bouton central. Comment acheter des boutons pour régler mon problème ? Merci d'avance CordialementBonjour Sébastien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Migration Tahoma V2 vers Nouvelle Switch
Bonjour, Je souhaite migrer mon installation TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. J'ai déjà installé la TaHoma Switch sur le même compte, mais je me retrouve désormais avec deux...Matthieu, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
bouton télécommande ?
Bonjour, J'aurais besoin de 3 pastilles pour bouton central Keygo RTS, détériorés. merci d'avance de ce que vous pourrez faire. P. Balm pbal48@yahoo.fr Merci,Isabelle, Lisez plutôt le mail reçu au lieu de lancer des idées totalement reçues de votre part! Je vous ai demandé vos coordonnées POSTALES complètes et non votre adresse mail. -
Compte protexiom
Bonjour, Je souhaite créer un compte alarmesomfy.net pour mon alarme Protexiom, mais le serveur ne détecte pas ma centrale lors de la création du compte. Pouvez-vous...Bonjour Arnaud, Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée,
