Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Remplacement kit par switch TAHOMA sur un site et installation TAHOMA switch sur autre Site : procédures à suivre SVP ?
Bonjour, J’ai acheté 2 TAHOMA switch que je souhaite installer. L’une pour remplacer un kit TAHOMA sur un premier site (maison) qui pilote actuellement 10 volets en RTS. J’ai...Bonjour Yannick, Je vous confirme que l'historique ne sera pas concervé. Bonne journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bonjour Pascal, Je vous confirme avoir fais le necessaire la box est réactivable dés a présent. bonne ,journée -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on...Bernard, Vous avez fais une faute de frappe lors de l'activation de votre compte. J'ai dissocier le compte en gardant les produit. Je vous invite a réactiver ce kit de... -
Connexion TaHoma Switch et Google Home impossible
Bonjour, Je n'arrive pas a associer ma Tahoma Switch a Google Home. J'ai tout essayé a plusieurs reprises, suppression des équipement via Tahoma, suppression du compte sur...Bonjour Gaetan, Je vous confirme avoir dissocier votre tahoma de votre compte google. Bonne journée -
Comment réinitialiser ma box tahoma switch déjà activé ?
Bonjour, J’ai acheté une box tahoma switch chez leroy merlin, impossible de la connecter celle-ci est déjà rattachée à un compte. Comment faire? Merci,Steve, La box etais deja activé a votre nom mais vous vous etes trompé de mail a l'activation. Vous pouvez le reactiver désa présent j'ai conservé les produits dedans. Bonne... -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...sébastien, vous avez juste a cliquer sur répondre. Bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...Bonjour P-a, Vous pouvez reactiver cette box a votre nom dés a présent. bonne journée -
Cette box est déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma box neuve chez Leroy Merlin, et à la primo installation je ne peux pas aller plus loin car j'ai le message "Cette box est déjà rattachée...Bonjour Guillaume, Vous pouvez reactiver cette box a votre nom dés a présent. bonne journée -
Changement d'e-mail tahoma
Bonjour, Je souhaite être mis en relation avec un yellow pour m'aider à changer l'adresse mail de mon compte Tahoma Code pin : 1209-1998-6540 Merci,Pascal, J'ai pu faire la modification de mon coté. bonne journée -
Migration V2 vers Tahoma Switch. Quelle est la procédure la plus adaptée à fin octobre 2024 ?
Bonjour, Je possède une tahoma V2 que je gère dans la dernière version de l'application Tahoma by Somfy. J'envisage de migrer vers la tahoma switch d'ici la fin d'année...Bonjour Isa, J'ai transferer votre Tahoma V2 vers le Tahoma Switch. les produit RTDS (ancienne alarme) on été supprimmer car plus compatible avec la nouvelle box. l'adresse...
