Nicolas F.

Bonjour, J'ai vendu ma box connexoon. Je veux désactiver mon compte pour le nouveau propriétaire puisse se connecter. J'ai suivi le formulaire ci-dessous de désactivation...

Bonjour, Je viens de recevoir de mon installateur velux une tahoma switch mais elle est déjà associée à un compte, impossible de finaliser l’installation de l’application...

Bonjour, Je viens d'hériter d'un TaHoma mais le code PIN est déjà attribué. Comment est-ce que je peux faire pour désassocier le compte lié à ce PIN afin de pouvoir créer...

Bonjour, Je désire utiliser ma tahoma V2 et ma tahoma Switch nouvellement acquise en parallèle. Est-ce qu'un Yellow peut me transférer la clé de la V2 vers la Switch. Code...

Bonjour, Ça fait plusieurs jours que je n'ai plus accès a ma box Tahoma,on me demande de l'activer et ça me dit que l'adresse mail est déjà utilisée sur une autre box , tout ça...

Bonjour, en créent, un compte j’ai rentré un mauvais adresse mail et je me suis déconnectée donc je n’arrive plus à me connecter car je ne connais pas l’adresse que j’ai...

Bonjour, J'ai vendu ma centrale d'alarme (le numéro de ma centrale est 509015) afin de permettre au nouveau propriétaire d'ouvrir un compte et de gérer la centrale je voudrais...

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une box tahoma switch neuve sur le site internet "Comptoir des Pros". Elle est arrivée avec un emballage scellée mais lors de son...