Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...
Bonjour,
J’aimerais installer la box TaHoma Switch mais la box est déjà rattaché à un compte.
Pouvez vous la réinitialiser svp PIN 2030-0582-1175.
Merci et bonne journée
Bonjour,
Pourriez vous détacher le compte rattaché à ma box (kit de connectivité) pin: 2110-5381-9321 .
Le compte anciennement associé (celui du vendeur) a été supprimé le...
Bonjour,
Est il possible de désaccoupler mon kit de connectivité Somfy du compte mail sur lequel il a été associé svp ?
Pin : 2114-1032-6437
Merci, cordialement,
J...
Bonjour,
je vends prochainement ma maison et souhaite laisser ma Tahoma aux nouveaux propriétaires afin qu'ils conservent tous les paramétrages (Volets et chauffage)
Comment...
Merci Guillaume.
Dans ce cas, il va falloir supprimer le link de votre compte et que le nouveau propriétaire refasse l'installation sur son compte.
Bonne journée,
Bonjour,
Je vous sollicite pour supprimer de mon compte une tahoma connexxoon ref 0820-7200-3069.
Elle est neuve et jamais utilisée, si quelqu un la veut ?
Merci,