Probleme tahoma somfy.

Bonjour,
Je viens de faire bâtir et installer une tamoha sur mon compteur électrique.
Lorsque je scan mon QR code aucun lien n est disponible et quand je tente manuellement sur le.site somfy connect avec le code pin ce dernier est invalide.
J ai également tenter de télécharger l application mais il demande l'intervention d un professionnel pour la.brancher en ethernet.

Merci,