Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Soucis tahoma
Bonjour, Vu que je parvenais plus à faire fonctionner ma Tahoma Switch par aucun moyen j'ai décidé de supprimer mon compte Tahoma pour repartir de zéro, j'ai reçu un mail de...Bonjour Lionel, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. bonne journée. -
Disponibilité produits
Bonjour, Comment savoir si le produit commandé est disponible notamment pour ma commande 700000434118. Merci,Bonjour Philippe, Visiblement le colis dois etre livré ce jour. Bonne journée. -
Connection somfy OK, somfy-connect impossible ?
Bonjour, Nexity me fournit un logement avec stores Somfy, et equipement RAILDIN_v2. je peux me connecter a somfy.fr et voir mon equipement RAILDIN_v2 connecté et activé...Antsa, Pour realiser des manipulation le pls simple sera de prendre contact avec mes collégues du service clients au 0820 055 055 quand vous etes sur place. bonne journée -
coque de télécommande KEYGO ?
Bonjour, Bonjour, J'ai une télécommande pour un portail coulissant SOMFY . Elle fonctionne bien, mais la coque est très abimée au niveau du bouton central. Je voudrais acheter...Bonjour Jean Paul, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
Connection somfy OK, somfy-connect impossible ?
Bonjour, Nexity me fournit un logement avec stores Somfy, et equipement RAILDIN_v2. je peux me connecter a somfy.fr et voir mon equipement RAILDIN_v2 connecté et activé...bonjour Antsa, Les tahoma rail din S (V2) ne peuvent pas utiliser l'interface PC ni l'application Tahoma classic, mais uniquement l'application Tahoma by somfy : https://play... -
Bouton central télécommande KeyGO RTS HS
Bonjour, Le bouton central de mes 2 télécommandes KeyGo est troué, serait-il possible de commander des boutons de rechange svp? Merci,Bonjour Thomas, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée -
comment changer adresse email de mon compte
Bonjour, comment faire pour changer mon nouvel adresse email,l'ancien adresse email,je ne peux plus ni recevoir ni envoyer.Il s'agit d'un tahoma somfy pour volet roulant...yves, Je reviens vers vous par mail. bonne journée -
Comment changer le compte utilisateur d'une box Tahoma ?
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire, je ne peux pas activer le boîtier SOMFY-TAHOMA de l’ancien propriétaire puisqu’il est déjà activé. Le code PIN du boîtier est...Bonjour Mathieu, Pouvez vous me communiquer le code pin de cette Tahoma. bonne journée. -
Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Bonjour, Comment supprimer mon compte sur une box que je revends? Cdlt MarcBonjour hugo, Si je veux pouvoir vous aider il va falloir me communiquer le code pin de votre Tahoma. bonne journée -
Le code pin de ma Tahoma n’est pas existant?
Bonjour suite à mon achat de ma nouvelle Tahoma V2 Premium, je n’arrive pas à l’activer car il y a un message d’erreur qui s’affiche « le code PIN n’existe pas » alors que le...Bonjour Eddy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. attention toutefois cette tahoma switch ne s'utilise que avec l'application Tahoma by somfy. bonne journée.
