Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Changement d'adresse mail compte Somfy
Bonjour, Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail...Bonjour J, Je vous confirme avoir fais le necessaire j'ai transferer votre tahoma sur votre nouveau compte. bonne journée. -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...sylvain, Oui je peu mais cela va supprimer les programmation faite dans la partie "ma securité" -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...sylvain, Malheureusement je l'ai toujours dans des mode d'alarme de la tahoma. bonne journée -
Changement d'adresse mail compte Somfy
Bonjour, Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail...Robert, Il n'est pas utile de reposter dans d'autre post je vous ai demander pour avoir l'information de quel produits vous parliez egalement. Bonne journée. -
Changement d'adresse mail compte Somfy
Bonjour, Suite à un changement de FAI, je dois changer l'adresse mail permettant de me connecter à mon compte Somfy. Lorsque j'essaie d'enregistrer ma nouvelle adresse mail...Bonjour J, vous me parler de votre compte pour quel equipement? Bonne journée. -
Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements...Bonjour Jérémy, je reviens vers vous par mail. Bonne jorunée -
Suppression compte Tahoma par erreur?
Bonjour, j'ai supprimé par erreur mon compte Tahoma auquel est associé un kit de connectivité. Pouvez vous le remettre en force avec les équipements associés svp : PIN du kit...Bonjour maxime, J'ai fais la demande au service qui gere les base de donné de recuperer votre compte. Je reviens vers vous quand cela est fais. Bonne journée. -
Comment supprimer le compte de l'ancien propriétaire suite emménagement logement avec une box Tahoma ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un logement pour lequel l'ancien propriétaire nous a laissé sa box Tahoma. Cependant, je ne peux me connecter à la box car l'ancien...Bonjour Didier, Je ne vois pas cette box activer. faite vous l'activation depuis tahoma by somfy? quel est le message que vous avez a l'activation? Bonne journée. -
Transfert de compte somfy et Tahoma au nouveau propriétaire
Bonjour, Je suis propriétaire d’un appartement ou j’ai installé la domotique avec Tahoma (volets roulants, chauffage,..) J’ai vendu mon appartement et laisse la domotique en...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme avoir fais le necessaire. vous pouvez activer votre tahoma dés a présent. Bonne journée. -
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour Celine, Je vois que vous avez reussi a activer votre tahoma il y a 21h. Bonne journée.
