Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Comment réinitialiser ma box Tahoma V2 ?
Bonjour, Suite à un changement de locataire, je souhaiterai réinitialiser ma box Tahoma V2 Pin: 1237-8562-9795 Merci d'avance pour votre aide SincèrementBonjour Paul, La box n'est actuellement plus connecter a notre serveur. toutefois elle est deja appairer a un compte : e.vixxxx@xxxxge.fr Bonne journée -
Adresse email inaccessible
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car l'adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est définitivement inaccessible. Par conséquent, je ne peux plus gérer mes...Bonjour Jacqueline, je vous confirme avoir dissocier votre Tahoma de votre compte et vous invite a la reactiver avec l'adresse mail que vous souhaitez depuis l'application... -
Adresse email inaccessible
Bonjour l'équipe Somfy, Je vous contacte car l'adresse e-mail associée à mon compte TaHoma est définitivement inaccessible. Par conséquent, je ne peux plus gérer mes...Bonjout Yacine, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
M'approprié la tahoma switch de l'ancien propriétaire ?
Bonjour, Je suis devenue propriétaire d'une maison équipée d'une Tahoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais changer le compte pour garder la même configuration...Bonjour Sébastien, Pouvez vous ressayer? Bonne journée -
Réinitialiser une box Tahoma Rail-Din-S V2
Bonjour, j ai acheter une box d'occasion tahoma rail din V2 mais il m'est pas possible de la configuré elle doit etre encore associé a un compte pouvez vous svp me la...Bonjour Julien, Je vous confirme avoir fais le ncecessaire. Bonne journée -
Changement compte suite changement propriétaire
Bonjour, Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une TaHoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser...Bonjour Fabrice, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Changement de propriétaire de box tahoma
Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma code pin: 0211-8108-0109 Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...Bonjour Fabien, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Suppression compte Tahoma pour réinstallation kit de connextivité
Bonjour, Serait il possible de supprimer le compte Tahoma relié au connectivity kit Pin : 2114-7912-4248. J ai en effet fait un reset de celle ci sans la dissocier du compte...Bonjour Jérémy, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Passerelle sonos
Bonjour, Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer . Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2331-3314-6155...Bonjour Patrick, Pouvez vous me dire quelle enceinte sonos vous souhaitez supprimer? Bonne journée -
Changement compte box ?
Bonjour, venant d'emménager je souhaiterais supprimer le compte de l'ancien propriétaire qui est toujours associé à ma box tahoma v2 PIN n°1217-1220-8502 Veuillez s'il vous...Bonjour Marcel, votre ancien proprietaire peu la desactiver depuis l'application Tahoma by Somfy dans le menu : mon compte/configuration de l'installation/parametre...
