Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Nouveau propriétaire problème accès box tahoma switch ?
Bonjour. Je viens d emménager et je ne peux pas me connecter à la tahoma switch de la maison. Pouvez réinitialiser la box PIN 2031-0779-6351. Désolé suis un perdu, je ne savais...Bonjour Laurent, Je vois que cette box est bien activée sur votre mail. Merci, -
Changement de propriétaire de box tahoma
Bonjours j'ai acheté une maison équipé d'une boxe TaHoma code pin: 0211-8108-0109 Mais je ne peux l'activer pouvez vous s'il vous plaît la remettre à zéro afin que je puisse...Bonjour Benjamin, Il faut créer un compte sur Somfy.fr avec votre mail. Puis que l'ancien propriétaire nous contacte avec cet email afin que l'on transfère la box sur votre... -
Domotique rachat tahome
Bonjour, j'ai racheté une tahome un compte existe déjà Je n'arrive pas a faire un nouveau compte. Comment faire Merci,Eric, Il faut que l'ancien propriétaire supprime le link de son compte et que vous puissiez le réinstaller sur votre compte. Bonne journée, -
dissocier mon compte de ma tahoma
Bonjour, Pouvez vous dissocier mon compte de ma tahoma pin 2048-5439-3094 Merci,Bonjour Joël, Cette box n'est plus activée. Bonne journée, -
Réinitialisation Box Connexoon (Achat d'occasion) ?
Bonjour, Je viens de recevoir une connexoon achetée d'occasion, mais celle-ci est rattachée à un ancien compte, et l'ancien propriétaire n'a plus l'accès... Pourriez-vous la...Bonjour Christopher, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Changer le bouton central des télécommandes Keygo
Bonjour, Je souhaiterais changer le bouton central de mes 3 télécommandes Keygo. Je n'arrive pas à trouver de pièces de rechange. Serait il possible d'en commander via votre...Bonjour, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Bouton de support de télécommande somfy telis
Bonjour, Je suis à la recherche de bouton blanc pour supporter les télécommandes somfy telis ? Impossible de trouver ça sur le net ? Pouvez vous m’aider ? Merci Merci,Bonjour, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Box tohama enregistré encore avec les anciens propriétaires / mail supprimé
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box tohama. Les anciens propriétaires ont supprimés leur compte somfy sans supprimer la box tohama. Quand j’essaie de...Bonjour Thomas, Il va falloir créer un compte avec votre mail sur Somfy.fr et que l'ancien propriétaire nous contacte avec votre mail pour que l'on puisse transférer la box... -
Box tohama enregistré encore avec les anciens propriétaires / mail supprimé
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box tohama. Les anciens propriétaires ont supprimés leur compte somfy sans supprimer la box tohama. Quand j’essaie de...Bonjour Jonathan, Merci de m'indiquer le code PIN de la box. -
Box tohama enregistré encore avec les anciens propriétaires / mail supprimé
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box tohama. Les anciens propriétaires ont supprimés leur compte somfy sans supprimer la box tohama. Quand j’essaie de...Bonjour Sébastien, La box est toujours activée sur le compte de l'ancien propriétaire. Il faut qu'il nous contacte. Merci,
