Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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Connexoon, PIN correct mais déjà activée. Comment faire ?
Bonjour, Je ne peux pas activer mon boîtier connexoon. Le message affiché est "PIN correct mais déjà activée". J'avais déjà demandé à récupérer le compte par l'envoi d'un...Bonjour Wladys, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée. -
Tahoma Switch et Thermostat pour plancher Chauffant
Bonjour, Je possede un chauffage type plancher chauffant Electrique piloté avec un thermostat Basic Deleage TAI61. En parallèle j'ai une Home alarme et un moteur de garage...Bonjour Olivier, Non Tado ne fais pas partie de la liste de compatibilité Tahoma. Bonne journée -
Bonjour Jack, Effectivement vous pouvez la remettre a zéro et la reprogrammer. Normalement les equipements "fantome" ne réapparaitrons pas. Bonne journée
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Tahoma switch rattachée à un autre compte
Bonjour, Je viens d acquérir une tahoma switch acheté à un ancien propriétaire Lors de l installation elle m indiqué qu elle est rattachée à un autre compte Pouvez vous svp...Bonjour Laurent, Effectivement il restai une trace de l'activation dans une des bases de données. c'est donc corrigé. Bonne journée. -
Réinitialisation box domotique TaHoma ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...Christophe, Je reviens vers vous par e-mail. bonne jounrnée -
Tahoma switch rattachée à un autre compte
Bonjour, Je viens d acquérir une tahoma switch acheté à un ancien propriétaire Lors de l installation elle m indiqué qu elle est rattachée à un autre compte Pouvez vous svp...Bonjour Laurent, La box : 2003-2660-6277 n'est pas activé. Bonne journée -
réinitialiser box tahoma somfy
Bonjour, j'ai supprimé mon compte suite à une mauvaise manipulation et n'arrive plus à me connecter. Comment puis-je faire pour réinitialiser ma box tahoma somfy. Je précise...Bonjour Christophe, Je vous confirme la désactivation de votre Tahoma switch. Bonne journée. -
Réinitialisation box domotique TaHoma ?
Bonjour, Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte...Bonjour Christophe, Le code pin communiqué ne semble pas correspondre car je n'ai pas de box avec ce pin. Bonne journée -
Changement de proprietaire compte deja activée
Bonjour, La box est déjà activé par l'ancien propriétaire et je ne peux donc accéder à la connexoon. Le Code PIN est : 1208-5454-5623 Pouvez-vous faire le nécessaire pour...Bonjour Mathieu, Je reviens vers vous par e-mail. Bonne journée -
Box Tahoma bloquée?
Bonjour, Sur le site Somfy j'ai fait un changement d'adresse mail et depuis impossible me connecter avec la tahoma. Les anciens login ne fonctionnent plus non plus. J'ai...bonjour Gael, Cette Tahoma n'est plus activable. si je la désactive vous ne pourrez pas la réactivé. je vous invite a voir avec votre revendeur. Bonne journée.
