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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Marc

Membre depuis le 02/09/2016

  • 17 questions posées
  • 46 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Noter l'application?

    Bonjour, Sur mon smartphone un message : Noter l'application apparaît en bas. Impossible de faire quoi que ce soit dessus. Il m'empêche d'accéder à un scénario situé dessous...
    Marc
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    Re, Merci pour la réponse : faire glisser vers le haut ça fonctionne Encore merci Marc
  • Comment retrouver le fil de ma discussion

    Bonjour, J'ai posé une question il y a 3 jours. Je suis informé par mail d'une proposition de réponse. En cliquant sur le lien, je n'arrive pas au sujet que j'avais évoqué...
    Marc
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    Bonjour Merci pour ces précisions Cordialement marc
  • Enregistrement vidéo Somfy Protect sur One Drive

    Bonjour, Depuis quelques temps, les vidéos générées par Somfy Protect ne sont pas envoyées dans One Drive : seul message Une erreur est survenue lors de l'enregistrement de...
    Marc
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    Un signalement a la répression des fraudes pour pratiques commerciales trompeuses vas peut-être les "motiver" a faire quelque chose, le signalement du problème récurrent par...
  • Où trouver les videos Caméra Outdoor dans OneDrive?

    Bonjour, J'ai suivi la procédure proposée pour enregistrer mes vidéos sur OneDrive. Cette opération semble avoir fonctionné si j'en juge par la capture d'écran jointe...
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    David, Le dysfonctionnement rencontré est connu de nos équipes techniques. Après un premier temps d'investigation, la cause racine n'a pu être identifiée. Une analyse...
  • Prise connectée Caméra outdoor?

    Bonjour J'ai acheté ma caméra outdoor Somfy Avant de l'installer, à partir d'une lumière extérieure, pourriez vous me donner quelques précisions : Si je souhaite un pilotage...
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    Thomas M.
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    Equipe
    Bonjour Marc, Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour continuer votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email. Bonne journée,
  • Alimentation caméra extérieur?

    J'ai visualisé la vidéo d'alimentation à partir d'une lumière existante. Je suppose qu'on repique l'alimentation à l'aide d'un domino pour dévier vers la caméra (la vidéo...
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour En effet le stockage avec ce modèle ne se fait pas sur un serveur Somfy. Vous devez avoir votre propre espace. Pour la fermeture des volets sur détection par la...
  • caméra extérieur?

    Bonjour, Une question sur le rayon d'action : ma maison est à 6 mètres de la rue. Est-il possible de réduire la portée de base 8 m pour ne pas capter les gens sur le trottoir...
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    Bonjour Merci pour ces infos a+
  • Connexion à Somfy connect?

    Bonjour, Dans une version précédente, il était possible de conserver Identifiant et Mot de passe (ce qui évitait de toujours ressaisir les données) Cette fonctionnalité semble...
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    Jean-Luc B.
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    Ca vient de votre navigateur ! Il faut y enregistrer les identifiants.
  • Nombre programmations smart?

    Bonjour, J'ai un scénario qui remonte 4 volets. Je crée un programme smart qui lance ce scénario à 16 h (seule condition). Lorsqu'il est créé, je n'ai pas la possibilité de...
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    Ok Merci J'ai modifié l'agenda
  • Micro module éclairage sur interrupteur va et vient?

    Bonjour, Peut-on mettre un micromodule pour piloter l'éclairage à distance derrière un seul des deux interrupteurs va et vient Merci
    Marc
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    Merci pour votre réponse
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