Bonjour,
Sur mon smartphone un message : Noter l'application apparaît en bas. Impossible de faire quoi que ce soit dessus.
Il m'empêche d'accéder à un scénario situé dessous...
Bonjour,
J'ai posé une question il y a 3 jours. Je suis informé par mail d'une proposition de réponse. En cliquant sur le lien, je n'arrive pas au sujet que j'avais évoqué...
Bonjour,
Depuis quelques temps, les vidéos générées par Somfy Protect ne sont pas envoyées dans One Drive : seul message Une erreur est survenue lors de l'enregistrement de...
Un signalement a la répression des fraudes pour pratiques commerciales trompeuses vas peut-être les "motiver" a faire quelque chose, le signalement du problème récurrent par...
Bonjour,
J'ai suivi la procédure proposée pour enregistrer mes vidéos sur OneDrive. Cette opération semble avoir fonctionné si j'en juge par la capture d'écran jointe...
David,
Le dysfonctionnement rencontré est connu de nos équipes techniques. Après un premier temps d'investigation, la cause racine n'a pu être identifiée.
Une analyse...
Bonjour
J'ai acheté ma caméra outdoor Somfy
Avant de l'installer, à partir d'une lumière extérieure, pourriez vous me donner quelques précisions :
Si je souhaite un pilotage...
Bonjour Marc,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour continuer votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
J'ai visualisé la vidéo d'alimentation à partir d'une lumière existante. Je suppose qu'on repique l'alimentation à l'aide d'un domino pour dévier vers la caméra (la vidéo...
Bonjour
En effet le stockage avec ce modèle ne se fait pas sur un serveur Somfy. Vous devez avoir votre propre espace.
Pour la fermeture des volets sur détection par la...
Bonjour,
Une question sur le rayon d'action : ma maison est à 6 mètres de la rue. Est-il possible de réduire la portée de base 8 m pour ne pas capter les gens sur le trottoir...
Bonjour,
Dans une version précédente, il était possible de conserver Identifiant et Mot de passe (ce qui évitait de toujours ressaisir les données)
Cette fonctionnalité semble...
Bonjour,
J'ai un scénario qui remonte 4 volets. Je crée un programme smart qui lance ce scénario à 16 h (seule condition). Lorsqu'il est créé, je n'ai pas la possibilité de...