Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Enregistrement vidéo Somfy Protect sur One Drive

Bonjour,
Depuis quelques temps, les vidéos générées par Somfy Protect ne sont pas envoyées dans One Drive : seul message Une erreur est survenue lors de l'enregistrement de votre clip vidéo sur votre espace de stockage (je ne manque pas de place)
J'ai exécuté le test : l'enregistrement de la photo se fait bien sur One Drive. Vérifier les réglages : Je ne vois pas où accéder à ces réglages

La vidéo est présente dans la médiathèque

Merci,

Marc

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Marc

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    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
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    Informatique
    Marc
    Marc

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    Bonjour,
    Merci pour cette proposition. J'avais consulté ce lien.
    JLa version de logiciel via la proposition : Menu / Equipements me donne 2.4.0 (caméra externe). Si je comprends bien: la bonne version est 1.8.4 (bizarre le sens d'évolution)
    Comment fait-on les mises à jour ?
    Merci

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