Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Après plusieurs messages d'alerte pour batterie GSM faible, plus rien.
Commande de la nouvelle chez Somfy en ligne, reçue et installation.
Et depuis, plus rien...
Messieurs bonsoir,
Merci pour votre éclairage!
4 piles lr20 changées ce soir et reprise des SMS de la centrale vers les n° enregistrés!!!
Bizarre tout de même car...
Bonjour,
Après plusieurs messages d'alerte pour batterie GSM faible, plus rien.
Commande de la nouvelle chez Somfy en ligne, reçue et installation.
Et depuis, plus rien...
Messieurs bonjour,
Non pas du tout!!! Car le dernier changement, la centrale m'avait alerté avec message "piles centrale faibles"...
Je vais m'en procurer et tenter ce...
Bonsoir,
De retour, après un souci de DM intérieur, résolu par votre SAV, j'ai de nouveau le même souci avec le DM extérieur cette fois...Deux fois changement de piles et 48h...
Bonsoir,
De retour, après un souci de DM intérieur, résolu par votre SAV, j'ai de nouveau le même souci avec le DM extérieur cette fois...Deux fois changement de piles et 48h...
Bonsoir,
De retour, après un souci de DM intérieur, résolu par votre SAV, j'ai de nouveau le même souci avec le DM extérieur cette fois...Deux fois changement de piles et 48h...
Natacha bonjour
Merci pour votre réponse.
Chose faite à l’instant et comme lorsque je change les Piles , ça fonctionne normalement.
Après 48h plus le cas donc je...
Bonjour,
Souci idem sur DM en perte de liaison/piles...
Changement de pile, effacement du DM et réenregistrement n'ont rien fait...
Achat samedi d'un nouveau car pas...
Bonjour
J'ai acheté un récepteur lumière étanche de 500w sur lequel j'ai relié des leds. Tout fonctionne parfaitement bien sauf que de temps en temps j'ai les lumières qui...
Bonjour
Mes lumières se sont allumées plusieurs fois quand le DME carillonait en mode kiela... Mais à priori pour coïncidence car non relié avec le nouveau récepteur...