Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Son saccadé sur camera intérieur somfy

Camera oc 100 problème de son qui saccade en écoute...

Ne le faisait pas avant

Jean Marc
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    Bonjour,

    Pourriez vous pauser un fichier audio du défaut constaté ?

    Jean Marc
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    Bonjour Sylvain

    Comment faire?

    Par contre, je viens de m’apercevoir que ce souci est couplé avec une déconnection très fréquente...

    Jean Marc
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    Pour la réf camera, je ne suis pas sur ..C’est la « boule » blanche rotative

    Où l'avez vous acheter ?

    est-elle sous garantie ?

    Jean Marc
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    Chez un expert somfy. Oui sous garantie...Modèle ICM 100.

    Le bug est apparu suite aux orages violents...

    Il faudra vous rapprocher de votre vendeur pour faire marcher la garantie.

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