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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Son saccadé sur camera intérieur somfy
Camera oc 100 problème de son qui saccade en écoute...
Ne le faisait pas avant
- Jean Marc
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Bonjour,
Pourriez vous pauser un fichier audio du défaut constaté ?
- Jean Marc
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Bonjour Sylvain
Comment faire?
Par contre, je viens de m’apercevoir que ce souci est couplé avec une déconnection très fréquente...
- Jean Marc
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Pour la réf camera, je ne suis pas sur ..C’est la « boule » blanche rotative
- Sylvain C.
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Où l'avez vous acheter ?
est-elle sous garantie ?
- Jean Marc
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Chez un expert somfy. Oui sous garantie...Modèle ICM 100.
Le bug est apparu suite aux orages violents...
- Sylvain C.
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Il faudra vous rapprocher de votre vendeur pour faire marcher la garantie.
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Vison nocturne défaillante sur caméra intérieure Somfy protect ?
Bonjour, Sur deux caméras intérieures Somfy protect sans fil achetées neuves chez LEROY MERLIN le 7/12/2021 une ne fonctionne pas en vision nocturne (automatique ou forcée...- Vincent H.
Vincent H.
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Bonjour Maud, J'ai pu échanger la caméra N°1 0076B104355C achetée neuve chez LM Massy le 7/12/2021 mais déjà attribuée à un compte. Le SAV a eu du mal à accepter l'échange... -
Camera intérieur sensibilité
Bonjour, J’ai actuellement depuis un petit moment des problèmes avec ma caméra intérieur Somfy Je possède une caméra extérieur et deux caméras intérieur ( une somfy one et...- Mickael
Mickael
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Bonjour Mickael, Vous pouvez toujours retirer la lumière de votre caméra afin d'éviter des déclenchements intempestifs dû aux passages de papillon ou autres. Bonne journée, -
Somfy Home Alarm : ouverture/presence plus detectée
Bonjour, Je me tourne vers vous pour un problème souvent rencontré depuis que j’ai installé mon systeme il y a quelques années, et qui devient de plus en plus fréquent...- Kam Z.
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Bonjour Kam, Afin de vous apporter une réponse adaptée à votre situation est-il possible de nous fournir des photos d'installation de vos capteurs ? Bonne journée, -
Déclenchement sirène intérieure et prise de vidéo somfy one/ indoor
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caméra intérieure non reconnue par somfy protect suite à emménagement avec système pré-existant
Bonjour, j'ai emménagé dans une maison déjà équipée avec Home Keeper. L'ancien propriétaire a supprimé les caméras, les abonnements (important!!), et son compte. Suite à...- Roger T.
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Bonjour Olivier, Vous êtes nombreux à rencontré ce dysfonctionnement. Veuillez vous reporter au post ci-dessous : One+ et RedSfr NB8 ? Bonne journée,
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