Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, tous mes éléments utilisant un nom potentiellement étranger (ex store) ont été (mal) traduits. Exemple la prise de courant du lit...
Bonjour,
Il manque une précision primordiale dans la question :
Dans quelle application avez vous ces bizarreries ?
Si c'est dans l'appli Tahoma smartphone, Jacky a...
Bonjour,
J'ai actuellement 6 volets dans ma pièce de vie, tous configurés dans Tahoma switch. J'ai des scénarios pour les ouvrir le matin, les fermer le soir et ça fonctionne...
Bonjour,
Dans un scenario , il suffit de mettre la position voulue du/des volets ( légèrement ouverts ) pour répondre à votre besoin.
Pas besoin de position "My".
Remarque...
Bonjour,
Je confirme le signalement de Robert.
J'ai également eu une maj " forcée " ( car pas le choix de différer ) de la box Tahoma V2 le 18/06/2024 .
Passage de version...
Bonjour,
Je suis équipé d'un Tahoma V2 ( forme de vague ) mais dans mon compte je n'ai pas la possibilité d'activer le mode développeur.
Pour info je disposais d'une V1 au...
Bonsoir,
Oui, et cela fait quelques semaines que cela dure.
Suis-je utopiste ?
Une simple règle :
" si le message contient un caractère coréen, alors mettre le message en...
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que le nom d'un de mes capteurs vient de changer. Sans aucune intervention de ma part évidemment !
Il s'agit d'un détecteur de fuite d'eau...
Bonsoir,
Avant de sortir la grosse artillerie, vérifiez votre navigateur .
Ca ressemble fortement à une traduction automatique car le mot "cave" dans certaines langues se...
Bonjour, ma Tahoma est passée au rouge depuis hier, j'ai changé le câble ethernet , je l'ai débranché et fais un reset mais cela n'a rien changé. Quand j'essaie de me connecter...
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Proxium GSM.
Je suis passé de RED à FREE (freebox pop)
J'arrive sans problème à accéder en local à mon alarme mais pas à distance...
Bonjour Christophe,
Ne faudrait 'il pas cocher la case "Accéder à Distance" dans les réglages de l'interface de l'alarme pour que cela fonctionne ?
Bonne journée
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, les noms de mes équipements a été changé : le volet que j'avais nommé "dressing" est devenu "s'habiller" ou "pansement", le nom...
Bonjour François
Pas sûr que ce soit un bug de l'application et lié à la mise à jour.
Vérifiez bien dans votre navigateur si vous n'avez pas activé une traduction automatique...
Bonjour,
J'ai des radiateur Thermor Bilbao 3 partout dans la maison. Ils sont tous individuellement reconnus et pilotables via la Tahoma.
Cependant impossible de les...
Bonjour Yannick,
C'est clairement annoncé dans la liste de compatibilités :
* Ne peuvent être intégrés dans les automatisations TaHoma (Scénario, Smart, Agenda)
Voir : https...