Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon application mobile m’indique un défaut « état ! » en rouge qui n’est ni un défaut de piles, ni un défaut de liaison, ni un défaut d’alarme
Au clavier le voyait...
Bonjour
Je viens de recevoir une nouvelle box de mon FAI que j’ai mis en service immédiatement (je n’ai pas changé De FAI) - la Box fonctionne parfaitement car mon alarme...
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Ci-après ce qui est indiqué
Safari ne parvient pas à se connecter au serveur
Safari ne parvient pas à ouvrir la page « 192.168.1.76/fr/welcome.htm » car safari ne peut pas...
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Bonsoir
Il s’agit bien de l’application Alarme pour mobile
Depuis mon PC je n’arrive pas à me connecter
Le code 780 affiche : 192.168.1.77
Cordialement
Bonjour
Apres une coupure de courant planifiée par EDF je n’arrive plus à me connecter à l’alarme via l’appiication « Échec connexion » - par sms cela fonctionne - (je...
Bonsoir,
Je possède une alarme protexiom intégral GSM acheté fin 2016.
Je ne recois plus de sms de détection d’intrusion
Je ne peux plus activer, interroger la centrale...
Bonjour Jean-Luc
Pour ce qui concerne la box j’ai actualisé l’adresse IP de la centrale, tout est rentré dans l’ordre
Merci pour vos encouragements
Cordialement